一些消费者反映——装修材料退货真难！
近日，一些消费者向本报讲述了家庭装修时多买的装饰材料退货难的问题。
皇姑区的王女士日前在大东区一家装修材料商店购买了一些装饰墙壁用的瓷片，购买时与商家约定：七日内如果没有沾水泥，没有刮痕，剩余部分可以退货。可装修完后还剩下一些材料拿到商店时，商家却拒绝了王女士的退货要求，只同意帮她代卖，代卖之后才能付款给她，而且还不能保证是原价退款。商家还说，如果材料在代卖过程中出现损伤，概不负责。
和平区的李先生前不久在北行附近的一家装饰材料商店买了装修用的木板，装修完，木板还剩了一些，他便将木板拿到经销商处要求退货，但对方拒绝了，而且连代卖都不同意。
记者从沈阳市消协了解到，经销商不愿退货主要因为厂家一般不承担退还余货的责任。瓷砖属于易碎品， 不同的运输和保养方式损耗率相差较大，而且不同的批量存有色差，所以经销商通常都是与厂家现金买断。如果有存货，经销商也往往将风险转移到消费者身上。装饰行业有关人士建议，消费者购买装饰材料时最好委托或者请装饰公司专业人士陪同前往，因为材料供应商通常与装饰公司有长期的合作关系，出现剩余材料或者其他质量问题，可以较快获得解决；另外，由专业人士参与挑选可提高购买材料的精确度，避免材料浪费。主任记者 刘巍
