“听说你们洗衣机能为我们牧民打酥油，还给合肥的饭店洗过龙虾，真是神了！能洗荞麦皮吗？”日前，一个来自北方某枕头厂的电话打进了海尔总部。一向以专注用户需求、不断创新闻名的海尔洗衣机公司在接到用户需求后，仅用了24小时，就在已有的洗衣机模块技术上，创新地推出了一款可洗荞麦皮、黍糠等谷糠类枕头的洗衣机，受到用户的极大赞誉，更成为继海尔洗地瓜机、打酥油机、洗龙虾机之后，在满足市场个性化需求上的又一经典之作。
明代医学家李时珍在《本草纲目》中有一则“明目枕”的记载：“荞麦皮、绿豆皮……菊花同作枕，至老明目。”在我国，人们历来把荞麦皮枕芯视为枕中上品。荞麦皮属生谷类，具有油性，而且硬度较高，如果不常洗或者晒不干又容易滋生细菌，但荞麦皮的清洗与干燥特别费劲，因为“荞麦皮”自身体积微小，重量极轻，很难晾晒，如果在户外晾晒更容易被风刮走。“荞麦皮”的清洗和晾晒问题就成了“荞麦皮”枕头厂家及消费者的一大难题。
海尔开发的这款既可以家庭洗衣，又可以用来洗荞麦皮及谷糠类枕头的“爽神童”洗衣机，除了机器本身洗涤、脱水等基本功能外，还独有高效 P TC的转动烘干、自然风晾干两种干燥技术，同时专门设计了荞麦皮包装洗涤袋，加上海尔独有的“抗菌”技术，非常好地解决了荞麦皮及黍糠等谷糠类枕头的清洗、干燥难题。
从“洗地瓜”到“打酥油”，从“洗龙虾”到“洗荞麦皮机”，海尔洗衣机没什么不能洗，而是始终在创造市场，引导消费，始终在发现消费者还没满足的需求并率先去满足它。这也是为什么海尔洗衣机持续、稳定、高速、健康发展的根本之道。（文秦）
