到人民商场购物，不想却丢了钱包，商场员工热情帮助寻找。第二天，钱包终于被找到，商场先后拨打了十多个电话才找到失主——
“我知道，在盐阜人民商场，像何爱秀这样的员工有很多很多，她所做的也许只是商场员工所做若干好事中的平常一件，但对我却是永远难忘的，她让我学习到很多立身处世的道理……”6月18日，江苏盐阜人民商场有限公司收到盐城教育学院附属中学马素方老师寄来的一封《感谢信》。
原来，事情是这样的：6月13日上午10点半左右，正当马老师和她的先生一起在盐阜人民商场中大门口认真填写“评议卡”时，突然发现钱包不见了。一旁正专注地指导顾客填写“评议卡”的何爱秀同志知道后，一边不住地安慰顾客说，不要紧，只要在商场丢失的，找到的希望都很大；一边带马老师夫妇帮助寻找，还及时提醒马老师夫妇去银行为丢失的银行卡挂失。第二天，何爱秀在评议工作台的夹层里发现了马老师的钱包，便立即联系马老师，何爱秀同志先后打了十几个电话，但因周六、周日马老师家里无人，所以无法联系到马老师。想到马老师一家仍旧沉浸在丢失钱包的遗憾之中，何爱秀同志心里更加着急。她想，如果星期一再联系不上，就准备让自己在盐中就读的女儿，根据钱包里一张包餐券的线索，去找可能是马老师在盐中读书的儿子；或直接到教院附中去找马老师。所幸的是，周一上午，何爱秀同志顺利联系到了马老师。当马老师从电话里知道钱物失而复得的消息后，激动得说不出一句话来……
据了解，始终把“为人民服务”放在心中，是盐阜人民商场走得长久、登攀高峰的根本保证。正如马素方夫妇在《感谢信》中所说的那样，在这个价值取向多元化的今天，也许为顾客服务的含义已经没有了严格的界定，但是作为盐城商界“老字号”，盐阜人民商场这种潜心为顾客真情服务的精神和宗旨却永远不变。何爱秀同志是盐阜人民商场的一个窗口，她让马素方夫妇深切地感受到商场人诚信经商、热情服务的浓烈氛围，她同时也让马素方夫妇又一次感到盐阜人民商场的可爱和美丽。而盐阜人民商场又何尝不是“诚信盐城”的一个美丽窗口，一面迎风飘扬的鲜艳红旗呢？
本报记者 华丽 通讯员 颜以虎
