弄清“三包”再买鞋 即墨市6月份鞋类投诉占日用百货类投诉量一半 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年07月03日08:08 青岛新闻网-青岛早报 | |
早报讯 即墨市消费者协会和12315投诉热线昨天统计显示,6月份共接受商品消费投诉38件,其中,因天气渐热,鞋类消费投诉明显增多。有关鞋类的申诉有6件,占日用百货类申诉量的近一半。 据了解,鞋类投诉多集中在鞋子开胶、开裂、断底、断跟、皮面掉漆等问题,但很多质量问题因事先未注明保修期限和范围而陷入僵局。 市消费者协会有关人士提醒:因鞋类产品未列入国家规定的“三包”范围,消费者在购买该类产品时应先咨询厂家或商家有关该产品的“三包”规定,特别是特价品、打折品,更应明确其保修期限和范围,并在所购单据中注明,以便出现质量纠纷有据可依。(李建仁仲晓春)
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