本报7月2日讯（记者焦恭森） 将一张面额10元的人民币兑换成面额为1元的零钱，连走了3家储蓄所竟没兑换成功。今天上午，在辽宁路某公司当会计的左女士向本报反映，自己到银行兑换零钱经常遭到拒绝，甚至遭遇冷脸。随后，左女士与记者在雨中体验了一次“银行换零难”。
今天中午12时25分，左女士来到位于辽宁路121号的中国工商银行大港一路储蓄所，将一张10元面额的人民币，递给柜台里的一名女工作人员，要求兑换成5张1元面额和1张5元面额的零钱。该工作人员一口拒绝。左女士问原因，该工作人员说：“零钱换给你，我还怎么干活？”
左女士转而来到附近的青岛市商业银行辽宁路支行，将这张10元面额的人民币递到了出纳柜台里面，要求兑换零钱，不料出纳员也一口回绝。左女士问了几遍原因，该出纳员连声说没有零钱。
12时40分，左女士又来到位于泰山路18号的交通银行泰山路储蓄所。一名女工作人员接过左女士的10元钱后，将它换成了5枚面额1元的硬币和一张5元的纸币。左女士要求把5元面额的纸币也换成1元的硬币，却被女工作人员以没有零钱为由拒绝。
对此，中国人民银行青岛市中心支行办公室张秘书表示，根据国家《人民币管理条例》第24条规定：“办理人民币存取款业务的金融机构应当根据合理需要的原则，办理人民币券别调剂业务。”所以，各银行储蓄所有义务无偿为公民兑换零钞。市民今后碰到储蓄所拒绝兑换零钱的情况，可拨打该行电话3870418举报。
