作为客户，你是否愿意将自己的真实财产状况毫无保留地透露给银行？恐怕有所顾虑吧？

　　正是因客户不愿透露真实财产状况，深圳一些银行在开展理财服务时经常无法作出最佳投资决策。有关专家指出，随着银行个人理财服务越来越普及，客户树立科学的理财观念已非常必要。

　　昨日，家住深圳的赖先生向记者反映，1999年他购买新房办理按揭手续时，银行方面当时只提供了“等额本息还款法”一种按揭方式。事后，赖先生才知道银行还有其他的还贷方式，并且不同的还贷方式利息相差好几万元。

　　对于客户的埋怨，银行方面觉得很委屈，深圳某银行有关人士告诉记者，客户在银行办理诸如房贷等理财服务时，银行方面都希望知道客户的真实财产状况，否则银行方面只能按照通常的情况向客户推荐按揭方式。

　　市民：怕银行泄露真实财产状况

　　目前，深圳一些银行陆续推出了个人理财服务。例如，建行深圳市分行在深圳市成立了首个VIP客户的专业银行，其目的就是针对高端客户进行个人理财服务；招商银行从去年12月份也在深圳推出了金葵花理财服务。

　　据悉，目前各家银行推出的个人理财服务门槛并不高，深圳有大批量的市民可以介入，但从银行的实际业务量来看，市民对银行推出的个人理财服务顾虑不小。

　　昨日，在记者的随机采访中，绝大多数人表示不会把自己的全部财产状况告知银行，以及银行能否为其资料保密等问题让他们产生了顾虑。

　　张先生是几家实业公司的总经理，持有深圳很多银行的金卡，本来可以享受各家银行尖端的理财服务，但张先生却认为，由于监督管理跟进不够，如果把自己的全部财产资料告知银行，风险就太大了。

　　李女士算得上是“打工皇后”一族，但其和银行的关系也仅仅是“储蓄关系”。她认为，将自己的钱交由某一机构投资感觉不踏实，她担心银行不能对自己的资料完全保密，因此她更愿意接触“直接的商机”，进行传统实业投资，如开酒吧、餐馆、会所等。

　　银行：客户资料越详细理财越有利

　　对于客户的顾虑，某银行客户经理范先生表示理解，他说，目前一些银行在具体的服务工作中仍不够仔细，客户对银行的规章、操作流程没有充分的认识。银行方面也有义务来启蒙市民的理财观念，并进一步提高自身的服务质量。

　　另一银行客户经理黄小姐则表示，为了替客户的私人财产保密，银行提供的是“一对一”的理财服务方式。另外，银行内部有相关规定和职业操守，客户经理是能够为客户保密的，客户大可放心。

　　深圳某银行信贷部主任在接受采访时说，由于银行只能根据客户提供的财产资料进行理财计划，因此客户提供的资料越详细越完整，银行提供的方案便越贴近客户的情况，从而对客户最有利，所以希望客户能够充分信任银行。

　　专家：双方可签订保密协议

　　有关专家分析指出，上述事实说明了两点，一是客户和客户经理双方沟通不足，另一方面说明银行服务不到位。客户有权选择是否将自己的财产状况告知客户经理，但银行方面应尽量对客户财产状况有充分的了解，以便作出具体和个性化的方案。

　　深圳大学金融系汪争平教授在接受采访时说，客户和银行之间是一种委托代理关系，客户通过付费让银行代理理财，在双方交易过程中，银行承担多大的责任，由委托关系的程度决定。

　　由于银行方面客观存在人员流动的情况，同时，我国法律对银行泄露客户资料的处罚措施没有明确规定。因此，客户在委托银行进行个人理财时，应主动和银行方面签订有关财产保密的委托协议，保障自己的财产保密权。客户在进行投资理财时，只要保证财产的保密性、流动性和盈利性，就可以放心地让银行来代理理财。

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