日前，长沙市农行劳动路支行收存了某客户21万元硬币，重约1．3吨。这批硬币已被多家银行婉拒，该客户用卡车将之从汨罗江畔辗转运至岳麓山下，才终于碰到了农行的“好心人”。然而农行派出10名专人清点了整整3天，得到的好处除了吸纳区区21万元存款，便只是众多媒体的一片赞扬。单纯从经济核算角度出发，这点回报跟银行投入的人力物力显然是不对称的。有鉴于此，银监会6月26日颁布了《商业银行服务价格管理暂行办法》，根据第十一条之规定，大额取款业务、零钞清点整理储蓄业务都将收费。那么，等到此办法10月1日生效后，银行会争收硬币和零钞吗？
笔者采访了长沙市农行有关负责人，该负责人表示：其实，大数额的硬币或零钞收存令银行和客户都尴尬。该行此次收存1．3吨硬币作为单笔业务显然是不合算的，之所以不计成本地组织人力、物力清收，主要是从维护农行的服务形象和综合效益方面考虑的。此次银监会《商业银行服务价格管理办法》的出台，特意对大额取款和零钞业务收费作出了规定，将使零钞业务对银行产生一定的吸引力，硬币无处存的尴尬情况将会得到改善。
可是这种改善会不会是根本性的还不得而知。根据《办法》第十一条的规定，“零钞”、“大额”的界定以及相关服务价格的制定和调整由中国银行业监督管理委员会负责。业内人士就此分析认为，银行某些服务项目能否收费及按什么标准收费，近两年来都是争议较大的话题。因此，“零钞”、“大额”的界定及相关服务价格的制定十分关键，既要使银行有利可图，又要让老百姓心理上、经济上可以承受。估计要出现银行争收硬币和零钞的理想局面，还需要一个不断调整适应的过程。谢风华 陶小爱
