如果你想了解车管业务，拨个免费电话就可以了解一切；如果你是外地来柳投资的独资企业办理车管业务，可通过车管所的“绿色通道”办理，又快又省事。这是柳州市交警支队日前开展的为“纳税人办事实”活动提出的新举措之一。

　　据了解，几年来柳州市交警支队结合交通管理业务，在改变机关作风，为群众服务方面每年都推出新举措，交警的服务质量和办事效率都得到了大大的提高，这次交警支队开展“为纳税人办事事”活动，在坚持原有的服务承诺外，新增了不少新内容，具体为：

　　在交通秩序管理方面。一是为我市各单位举行的以推荐柳州市，改善柳州市形象，提高柳州市知名度的各类大型宣传活动给予大力支持和积极配合；二是给予规模较大的私营企业、民营企业和外资企业在办理通行证方面享受国有大中型企业同等待遇；三是对外地来柳参观、旅游、投资的外地驾驶员的一般违章行为，以教育为主，原则上不予处罚。

　　在交通事故处理方面。在全面开展“阳光作业”的同时，积极推行交通事故快速处置机制，对参加第三者责任保险的车辆实行互碰负责（轻微事故）方便群众，同时，对发生交通事故并参加保险的车辆免费施救，建立110、112、120联动的交通事故伤员救治绿色通道。

　　在车辆和驾驶员管理方面。做好七个服务，即微笑服务、上门服务、限时服务、延时服务、应急服务、特定服务、满意服务；为外地或国外来柳投资的独资企业建立服务“绿色通道”，优先办理各项车管业务；开办免费的机动车、驾驶证业务指南咨询电话，开设机动车、驾驶证审验查询服务电话；开发车管办证大厅业务等待叫号系统；缩短考试合格的驾驶学员领证时间等。

　　柳州市公安局交警支队（梁健）

　　责编:柳州电信

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