经纬　王科

　　日前，顾庆泰收到了国家工商总局寄来的商标注册证。这使他很兴奋，“顾庆泰”一词从此就作为一个品牌受法律保护了。

　　1994年，顾庆泰亮出了“现役军人、老、弱、病、残免费乘车”的牌子

　　拉开老顾的车门，雪白的座套一尘不染，副驾驶的座位前面，中英双语的“现役军人、老、弱、病、残免费乘车”标牌十分醒目。

　　老顾和我们拉起家常：第一次亮出“爱心的士”旗号是在1993年的春节。那个时候，大连的出租车行业存在宰客、绕远等现象。老顾偏偏反其道而行之，就在春节当天，任何人乘坐他的车都免费。老顾说，这样做就是要在行业内弘扬一种正气。后来，经过认真考虑，从1994年开始，老顾正式在车上打出了“现役军人、老、弱、病、残免费乘车”的牌子。

　　交谈中，我们注意到挂在车后视镜上的一张雷锋照片。“我一生崇拜雷锋，”老顾不假思索地说，“雷锋干什么轰轰烈烈的大事了？为什么全国人民每年都要纪念他？因为他有爱心！”

　　老顾是个大嗓门，说起话来很有气势。“我是当兵的出身，是解放军这所大学校培养了我，我现在脱了军装干出租了，怎么能收军人的钱呢？另外，党和政府非常关心困难群众，作为一名党员驾驶员，我也应向他们献爱心。”

　　老顾这块免费服务的牌子挂了将近10年，现在挂着的已是第三块了。在老顾的带动下，大连打出“爱心的士”旗号的出租车已有上千辆。每逢除夕之夜，总有上千辆“蓝灯的士”开始“爱心零点行动”，免费接送走亲访友的乘客；每逢3月5日，总有几百辆出租车免费拉着老军人、老劳模和“红领巾”逛美丽的滨城。

　　出租车司机以自己名字注册商标的，老顾是全国第一个。老顾说，让中外宾客感到来大连不坐出租车真遗憾，才是他真正的心愿

　　2001年新《商标法》实施后，个人也可以注册商标。顾庆泰想，虽然自己只是普通的出租车司机，但任何服务都是在同一起跑线上的，海尔能创出品牌，出租车作为交通工具，也应创出品牌。于是，老顾就去申请注册，经过层层审核，终于批下来了，商标注册证是第1991574号，出租车司机以自己名字注册的，在全国老顾是第一个。

　　顾庆泰说，“我注册这个商标可不是为了图新鲜，我要打出我的品牌和知名度，让大连的老百姓都知道‘顾庆泰’式的服务。”

　　顾庆泰计划7月1日将商标图案贴出来，让人们一眼就能认出哪个是顾庆泰的车。“如果有些司机想加入‘顾庆泰爱心的士’，经过考核，他们也可以挂我这个牌子。”老顾认为大连不能只有一个顾庆泰。他说：“应该有更多的‘顾庆泰爱心的士’出现在大连的大街小巷。我们可以成立一个‘顾庆泰爱心的士’团体，让中外宾客感到来大连不坐出租车真遗憾，这是我真正的心愿。”

　　在大连市出租车五星级服务员中排第0001号的顾庆泰说，乘客想不到的地方，出租车司机要帮他们想到

　　如今，“爱心的士”已经成为顾庆泰的代名词。有一天，一位顾客找到老顾，说他的姐夫患肝癌已到晚期，家人准备把他从医院接回老家，可是医院的救护车费用很高，而且运送的路程很长，医护人员怕路上发生意外，没拉。顾庆泰二话没说就去了，一分钱没要一直把患者送回了家。第二天患者去世了，他在临死前对他的家人说：“我一辈子没坐过小轿车，没想到临死前坐上了，一定要感谢顾师傅，等咱家秋天收苹果了，一定要给他送两箱。”

　　前不久的高考，顾庆泰也没闲着。大连市十五中小范的父亲工作在抗非典第一线，市政府决定免费接送他，老顾成了小范这三天的专职司机。报考中央美术学院的小范考完后对老顾说：“叔叔，我一定要画一辆出租车献给你，作为我上大学的第一幅作品！”

　　乘坐老顾的车时，不时听到他对上车的乘客说“您好”，对下车的乘客提醒“请带齐您的东西”。老顾不同意“捡到手机交还乘客就是优质服务”的说法。他认为，出租车司机总能捡到手机、钱物，这不是什么好事，更不能说明我们的服务好，而是说明我们的服务差。出租车司机应该时时提醒乘客，乘客想不到的地方，出租车司机要帮他们想到。说到这儿，老顾来了精神：“眼看亚欧经济部长会议就要举行，大连的士一试身手的时候到了。”

　　个人小传

　　顾庆泰，1955年生，大连通达出租汽车公司司机，辽宁省劳动模范，大连市特等劳动模范，1996年被评为全国文明出租驾驶员，大连市出租车五星级服务员0001号。

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