防盗门铃：此起彼伏成噪声

http://www.sina.com.cn 2003年07月05日12:13 海峡网-厦门晚报

　　高八度“叫嚷”，单调地重复——有关部门说，这是老系统弊病，很难一步到位解决

　　“叮咚”，门铃声在室内响起，而楼下的门铃声也在大声“叫嚷”。人们每一次不用钥匙开防盗门，这个门铃就要响一次。此起彼伏，互相干扰，低层住户可就惨了。像这样的小区，我市还有不少。

　　现象一：铃声大作真烦人

　　“不知道的还以为救护车呢”

　　莲前路某小区的文小姐说，楼下的门铃声大得足以让十二层高的住户都听得到。由于小区是多幢相隔很近的住宅组成，特别到了下班时，各幢的门铃声更是此起彼伏。有朋友开玩笑说，不知道的还以为是救护车停在下面呢！

　　她埋怨说，真不知这些设计者是怎么想的，只要被叫住户室内的门铃响就行了，何必外面也搞成呼叫，简直是画蛇添足！跟物业管理处反映了很多次，也没见到“高八度”的声音低下来。

　　“真想拿把剪刀把电线剪断”

　　在前不久的一个雨天，体育路某小区156号的门铃叫了一整天。这个大声门铃早就让二楼的刘先生烦透了，平时吵倒也罢了，那天不知怎么回事，一直嚷个不停，别楼道的住户也纷纷不堪其扰。刘先生说，真想拿把剪刀去把那电线剪断。

　　后来，物业叫来了维修人员，原来是进了水，按键的结合处一直在导电，只好暂时把门铃关掉，第二天连按键也换掉了。可门铃的大声还是老样子，维修人员说，不好改。

　　“按门铃时总是提心吊胆”

　　莲岳路某小区的吴小姐说，由于防盗门门铃声大，她每次没有带钥匙，按门铃时总是提心吊胆，好像干着偷鸡摸狗的事情。因为，每一次当她按响了门铃后，四周楼上阳台或窗户上的人们大都一齐看下来，让她感到很不好意思。

　　不过，她也对此表示理解，每次楼下门铃大叫时，如果正好站在窗台的她也会向下看，门铃的声音实在是太清晰了，好像时刻在提醒：“又有客到！”��

　　现象二：不厌其烦的按铃人

　　与吴小姐的害羞形成鲜明对比的是，许多人在按门铃时，却是一遍接一遍，不厌其烦。有人似乎按铃的手指一直不离开按键，直到铁门打开。

　　有时，室内没人，三四遍下来，他（或她）也不放弃。门铃便叽呱叽呱地叫个不停。

　　这样的按门铃者深受低层住户厌恶，被斥“野蛮”。他们建议，这些人的习惯要改一改，按门铃也能体现现代人的文明素质，对于这么大声的门铃，少按是对周围住户的尊重。

　　还有一种按门铃者被认为“该杀”。那就是深夜惊铃。

　　松柏一小区的刘先生深感这种门铃的害处，由于年纪大，半夜惊醒后，他很难再睡稳当。每逢这时，他便对着楼下大嚷，没想，别的住户也起来了，跟他一起斥责楼下的按门铃者。双方免不了一场舌战，而过后，这样的事还是会有。

　　难题：投诉无门

　　据记者调查，门铃的声音选择也过于单调乏味，效果不好的还有些辛涩，听起来异常刺耳。这样单调地重复，且常年为伴，难怪低层住户受不了。

　　防盗门的铃声算不算噪声污染？铃声应该多大？目前没有相关规定。记者近日在湖里某新建不久的小区也遇到了门铃声太大的情况，为什么新楼盘安上这种门铃？住户在买房之前并不会考虑这个问题。

　　这个问题投诉都难解决。环保部门认为这是属于生活噪声，一般由公安部门管理；而因缺乏相应管理规定，公安部门对这样的投诉，一般都是民警到场劝导协调，没有强制力。

　　环保局有关部门认为，对于噪声方面的投诉，他们一般是针对独立的主体，如餐馆、铁件场等，小区的一个楼道并不是一个主体。一般最终的办法是建议小区整改，将老系统换成新的。这样一来，个人投诉的短时效果便难以显现。

　　据了解，我市目前有这种问题的门铃，普遍存在于上世纪80年代和90年代建设的小区，如育秀里、仙阁里、莲岳里、莲花五村等等。那时广泛采用这种直呼式门铃，主机安在楼下的防盗门上，铃声与通话的声音在一个系统，就是说，如果调低楼下主机的铃声，楼上住户接通通话时，楼下便听不清楼上谒凳裁戳恕Ｐ率矫帕灞悴淮嬖谡飧鑫侍狻?

　　万安防盗门维修公司说，不少物业管理部门要求他们将铃声调小，但他们也无能为力，除非更换系统。而更换系统所花费的人力物力，比安装新系统还要大。一般小区现在主要是在维修金里花费这一块，很难一步到位解决。

　　据了解，目前一些公司正与不少物业公司合作，对我市许多小区的老式门铃每年做定期的系统更换。

　　按照国家噪声标准，城市商住混合区，白天不超过60分贝，晚上不超过50分贝，夜里突发不超过15分贝。而60分贝相当于人们正常交谈时的声音大小，大声门铃一般都超过了这个标准。

　　(杜世成)

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