长沙7月8日电在媒体上发布了“提前一天公布高考成绩”的消息，然而实际上只提前了3个小时，成千上万的考生及家长通过付费方式无数次拨打“查分声讯台”和发送手机短信，结果什么也没有得到。7月2日，湖南省消费者委员会就此分别向该省教育厅和该省教育考试院发出查询函，要求两者在5个工作日内作出答复，给广大消费者一个明白。7月7日，记者通过湖南省消委获知，该省教育厅已对此做出反应，但是具体答复因故改期。
连日来，高考考生及家长四处投诉今年高考成绩没有实现“提前一天公布”，白白丢了一笔数目不小的查询费。据了解，高考考生及家长6月25日得到“高考成绩26日公布”的消息后，不少考生及家长从26日零时起就怀着忐忑不安的心情拨打声讯台和向移动、联通发短信，希望在第一时间知晓成绩。
一些考生及家长甚至通宵都守在电话机旁和不间断地用手机发短信。然而直到26日晚9时，高考成绩才出来。也就是说，从26日零时到26日晚9时期间的查询，都是徒劳的，而且是付费的。
通过声讯台和手机发短信公布高考成绩，省教育考试院与电信运营商是通过协议来运作的。查询资费是“透明”的：声讯台是除基本通话费外，每分钟另收取1.5元，联通手机短信是每次2元，移动手机短信是每次1.5元。
