受伤又受气 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年07月10日09:18 湖南在线-三湘都市报 | |
省妇幼保健院戴女士7月7日来电:我于6月23日在平和堂买了一瓶湖南雪峰食品厂生产的片片冰桔,回家后喂给两岁的女儿吃,吃到第三口时,我女儿满口是血,我从她口里摸出一片玻璃片。当晚我去平和堂投诉,他们赔了我两瓶。第二天我再去,有两个营业员竟说我是故意放进玻片来骗钱的。 回音雪峰食品厂长沙办事处:我们的产品是经过严格检测的,生产过程中不可能会出现玻璃片,应该是销售过程中的问题。而且我们已经登门慰问了戴女士,表示医疗费用可以商量。 平和堂投诉科:我们已经对营业员进行了处理,只要戴女士过来,营业员就会当面道歉。我们已经按“赔一送一”的标准进行了赔偿,其他费用她应该与厂家协商解决。
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