本报记者　龚雯

　　“在线”找到新商机

　　近几个月，中国南光进出口总公司的员工们越发感觉到网上做生意的妙处。在今春的第九十三届广交会上，他们利用广交会提供的电子商务服务，与外商通过网络进行洽谈，陆续签下了一笔笔订单，大大弥补了现场交易的不足，将公司损失降至最低。

　　同样，作为国内首家机电类专业网站———中国机电贸易网的会员，中设机电进出口有限公司也从网络世界找到了新的商机。副总经理陈宇说，公司现在的进、出口和招、投标等各项业务已离不开电子商务，借助中国机电贸易网的在线营销、在线交易、在线信息三大平台，中设逐渐打开知名度，吸引了众多国际采购商。正是有了网络这一途径，非典期间，公司业务一切正常。

　　近年来，我国电子商务方兴未艾，但中途一度因出现泡沫而受挫。一场非典疫情，使电子商务再次迅速升温。据中国外贸中心副主任徐兵介绍，第九十三届广交会上的三大指定网站全球点击数达5900万次，比上届增长48％以上，网上达成确认成交和意向成交3亿多美元。活跃的网上贸易，对特殊时期扩大出口发挥了一定作用，受到境内外客商和参展企业普遍欢迎。商务部电子商务司司长王新培说，非典期间，许多地方和企业积极利用网络手段，提高自身应变能力，中石油、中石化、中国卷烟、中国五矿等大企业开展电子采购、网上销售、视频会议等，不仅克服了非典给商务活动带来的不利影响，而且使企业进一步开拓了市场。

　　商务部外贸司副司长朱仲星说，在政府部门的大力推动下，我国电子商务的应用范围越来越广。比如，除广交会的信息化建设外，我国接连实行了纺织品配额网上招标、全国加工贸易联网审批管理、进出口许可证企业网上申请，外贸统计、网上洽谈、物流配送等也已经或正在实现网络化，政企双方都在其中尝到了甜头。

　　“触电”还有哪些障碍

　　效率高、成本低、不受时空限制，电子商务的这些显著特点，正使其成为国际流通领域的新宠。据联合国有关报告，2002年世界电子商务交易额比上年增长73％。同年，我国电子商务交易额同比增长66％。权威机构预测，中国加入WTO后，市场更加开放，企业“触电”比例将持续增加，中国将是电子商务在全球发展最快、潜力最大的地区之一。

　　但是，我国电子商务毕竟尚处起步期，企业信息化水平低，开展网上营销和交易的仍是少数，一些大中型企业未成电子商务主力，特别是行业、地区发展不平衡，部分传统产业和中西部地区电子商务应用率很低。

　　商务部副部长廖晓淇认为，从政府层面看，当前电子商务发展还面临几个主要问题：一是与美、欧等发达国家相比，我国在电子商务立法方面相对滞后，包括有关个人隐私和企业商业秘密的保护、网上消费纠纷解决等都需通过立法予以规范。二是信用体系建设有待完善，人们上网交易的信心不足，无论是个人的还是企业的信用体系都要下大力气进行培育。三是我们在网络安全技术上虽与国际先进水平不相上下，但安全意识和应用方面仍需切实加强。四是急需建立统一标准，强化互联互通。另外，大部分电子商务的支付手段较落后，即网上营销、网下支付，需要建立健全银行电子支付体系。

　　乘势提速

　　对广大企业来说，轻点鼠标，时时在线，已是不容迟疑的选择。以中国机电贸易网为例，现在平均每天有几十家企业自己注册成为其新会员。中国外贸中心副主任徐兵表示，今后要“两条腿走路”，在办好现场展会的同时，充分利用电子商务促进出口成交，把广交会办成“永不落幕的出口商品交易会”。

　　廖晓淇副部长说，商务部将在现有基础上，乘势提速，继续推动电子商务发展，包括加大宣传力度，帮助企业提高对电子商务的认识，多形式地培养一批应用人才；针对东西部地区的不同特点，以不同方式加强引导和扶持；在各类交易会、洽谈会中推广电子商务，除广交会外，昆交会、哈交会、乌洽会、厦门投洽会、深圳高交会等都应设立“电子商务版”，使网上汇展和洽谈成为企业开展商贸活动的重要渠道；加强国际交流与合作，积极参与国际标准的制定，并通过各种多双边电子商务合作机制，推促国内企业电子商务整体水平的提升。

　　当然，让更多的企业自愿搭上电子商务这趟快车，还有一点很关键，那就是既要不断完善电子商务基础设施建设，更要不断拓展和创新电子商务的功能及服务，尤其是适应企业各种需求的多元化功能和个性化服务。

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