静安南京路百家店建诚信档案 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年07月15日12:05 新闻晚报 | |
本报讯昨天下午,静安南京路“全国百城万店无假货示范街”推进大会在延安饭店召开。会上,静安南京路百余家商家给自己增压,自发提出:建立“诚信档案”,推动诚信体系建设。 商业诚信档案的主要内容有:对消费者信守服务承诺,对供应商信守合同、对社会信守行业标准、对企业信守自律四大类。商业“诚信档案”的信息采集主要来自于企业的自我记录和消协、卫检、质检、工商、财政、物价、税务、审计、劳动保障、药检、商业联合会等十余家有关部门的综合考评、市民巡访、消费者问卷调查等方式。 (记者杨志洪)
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