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http://www.sina.com.cn 2003年07月17日02:28 人民网-华东新闻 | |
7月,走进一汽山东汽车改装厂,跃入眼帘的是一派热火朝天的生产景象:车间内机器轰鸣,车床飞转;试车场上刚组装的一辆辆“蓬翔”牌载重汽车呼啸而来……该厂厂长兼党委书记刘荣德说,到今年6月底,山东汽车改装厂已完成工业增加值1.15亿元,同比增长20%;实现利税1.07亿元,同比增长62%;实现利润6500万元,同比增长23%;销售收入7亿元。 在非典肆虐的日子里,一汽山东汽车改装厂,面临各种困难:公路运输被中断,已有明确意向的合同不能如期签约,已经到期的成品车车主不能按期提货,非典发生地区的用户进不来、出不去……诸多因素给生产经营带来了不利影响。面对这一现状,厂党委和厂长号召全厂干部职工“依靠科学、完善体制、加强领导,有效防治”,切实做到“防非典抓生产”两不误。 销售公司率先开展了“防非典产销两不误”的大讨论活动和“防非典促销售见行动”的实践活动。用户不能外出洽谈,他们就拓展营销渠道,采取网络、传真、电话等现代通信手段,把实地考察改为网上介绍,将现场订货改为网络销售,把直接面谈改为发电子邮件,1─5月份处理网上订单600多张。针对外来用户不能进厂,成品库员工主动将车送到用户手中,真正兑现了用户在接待室中一杯茶一张报就能把车等来的承诺。非典发生地区用户进不来,销售人员就在蓬莱市及厂防非典工作组的协助下设立临时接待站,由专职人员进行底盘及手续交接,并对车辆进行消毒。用户住不上旅馆,他们为用户送上被子让他们在车中睡觉;用户吃不上饭,他们给用户带去水和食物。而对来自各地用户的“求援”信息,服务人员不怕被感染被隔离,多次在最短时间内深入非典发生地区,帮助用户排除车辆故障,保证正常使用。 爱心温暖用户,真情感动上帝。5月,该厂产销改装车500多台。来自浙江、江苏、山东、河南、江西的订单更是应接不暇。据统计,仅6月份一个月全厂共产销各类汽车600多台,销售汽车冲焊驱动桥2.6万根,创单月历史最好水平。 为给企业未来发展储备后劲,该厂从5月份开始发起以新产品为龙头的促销活动。他们引进法国专利技术开发的自卸系列车———吉约姆自卸车以其重心低于同吨位自卸车300毫米,举升力大,稳定性好,一年可省10条轮胎的性能,很快赢得了用户的青睐。短短一个多月,前来订货的客户就有50多家,购车100多台,6月10日这天,山东省新汶矿务局一次性提走吉约姆新型翻斗车19辆。
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