当心美容签约陷阱 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年07月19日11:13 广州日报大洋网 | |
本报讯据《北京青年报》报道,目前,北京许多美容院都推出一项特殊的项目———美容签约,以合同的形式向消费者承诺一些美容服务。例如“两个星期保证减肥15公斤”、“全面美白,无效退款”、“高科技祛斑,一次见效,永不反弹”等等,在这种书面承诺的巨大诱惑面前,许多消费者都难以抵抗其吸引力。 美容院玩文字游戏欺骗消费者 张女士与北京城东一家美容院签订了让她10天减去10公斤的合同。在经历了10天艰苦的减肥后,张女士发现只减掉了5公斤。当她到美容院申诉时,美容师拿出写了一串数字的表格对张女士说,从数据上显示她的确减了10公斤。张女士在美容院量过很多次体重,根本没有在意美容师填写的数据。她认为自己又上了美容院的当。 李小姐想要做脸部的凹洞填补美容,她到一家美容院咨询,这家美容院不仅答应她可以100%修补,而且提出签约服务。结果,李小姐做了5次凹洞填补后竟无效果,她与美容院多次理论,美容小姐总是十分客气地跟她说:“下次一定有效果。”但她退款的要求被坚决地婉言拒绝,合同里只说了要100%填补凹洞但并没有时间限制。 美容签约是不科学和不负责任的 以上只是成百上千被美容签约蒙骗的例子中比较典型的部分,美容签约更像是美容院跟顾客玩的一个文字游戏,是建立在消费者缺乏美容常识并急于求成心理上的一种误导,是信息不对等情况下商家与消费者之间签订的不平等条款。 就此,一位不愿意透露姓名的美容业内专家向记者发表了看法。她认为美容签约本身就是荒唐的,是一种极不科学和不负责任的举动。就好像医生跟病人签约:我保证3天治好你的感冒,治不好退款! 这位专家认为,在目前美容行业并不规范的情况下,消费者必须加强自身美容知识的提升,才能不给见利忘义的商家机会。 专家提醒 1.国家规定,美容师、按摩师、美发师必须持证上岗,有必要时你让美容师出示上岗证; 2.多比较几家美容院,从环境、美容师素质、服务、价格多方面比较,找出最适合自己的美容院。 3.多跟美容师讨论,通过掌握更多的美容常识来判定美容师的水准。4.不要签订任何美容合同(整容除外)。
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