六大问题困扰患者 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年07月20日10:40 今晚报 | |
围绕2003年“营造放心消费环境”年主题活动,中消协近日发布了药品“消费环境”仍不乐观的主题报告。报告指出,六大问题仍然困扰着广大消费者。药品广告胡吹乱侃 消费者反映,一些医药产品借助“医托”做虚假宣传。有的以非常隐蔽的方式,如以新闻报道形式发布医疗广告,甚至利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象做证明,报道中留下详细地址、电话、联系办法等,患者一旦联系就诊,往往上当受骗。 药品广告夸大宣传比比皆是。什么“斩草除根,立竿见影”;“彻底攻克风湿类顽症”、“祖传秘方,一针就灵”;还有的声称用什么仪器、眼镜能治好近视眼等。 据国家工商行政管理总局监测,2001年全国卫星电视广告中,违法或涉嫌违法药品广告占违法广告总量的50%以上,在都市生活类报纸中,违法药品和医疗服务广告占违法广告总量的比例高达87%。医院收费不透明 首先,票据不明细,明明白白就医难。消费者反映,部分医院药品划价和收费票据只给总数,不列明细单,消费者搞不明白到底发生了哪些费用。 其次,医院药品价格普遍高出药店。消费者反映,同一种药品价格悬殊,有的相差几十元甚至上百元。药店人员素质待提高 目前药品销售行业已经放开,企业能开,个人也能开。消费者对药店营业人员的业务素质不满意。消费者反映,按处方要购买“地巴唑”,药店给的是“他巴唑”;要买“松香”,给的是“檀香”。假药劣药仍很严重 各种假药、劣药充斥医药市场,使得患者买药提心吊胆,吃药更是不放心。消费者反映,特别是小诊所、小药店和未经合法登记的“游击药店”鱼龙混杂,兜售或使用假冒伪劣药品和器具,给消费者的用药安全带来隐患。非法行医亟待整顿 消费者反映,医疗市场存在大量无证行医现象,部分游医通过各种渠道进入正规医疗机构,借助医院的名义为患者非法行医;部分私人诊所仍然违法治疗;各类“医托”以治病为名高价推销劣质药品,严重侵害消费者权益。农村就医难费用高 消费者反映,农村医疗技术设备落后,无正规执业资格的人员也行医。特别是在偏远山区农村,几乎成了过期失效药品、假冒伪劣药品的集散地。 在农村,药品销售网点稀少,布局分散不合理,药品种类不全、选择余地小,一些农村消费者需要的安全有效、价格低廉的药品,因无人经营而无渠道购买。此外,农村市场价格信息不对称,销售环节多,层层加码,药品价格比城镇普遍偏高。
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