在省直某机关任职的汪先生近日反映，去年底，他替单位买了一台三星打印机，可前不久突然打不出字来。汪先生以为是机体坏了，可检查了半天找不出毛病。维修人员告诉他机体并没坏，只是需要更换硒鼓，灌墨粉，“维修人员告知我随机墨粉一般只能打1000张纸，可这一参数厂家并没在产品说明书中告知消费者。”

　　笔者随即对省城部分打印机市场进行了暗访，结果发现，除联想、佳能等品牌机在产品说明书中标明了随机墨粉可打多少张纸等参数外，多数杂牌机则没有标明。在合肥高科技广场某杂牌机柜组，笔者问一女营业员随机墨粉可打多少张纸，她说，不太清楚，具体参数《销售手册》上有。而当笔者问她《销售手册》是否随机赠送时，她却摇头说：“那可是我们维修人员用的。”笔者在暗访中还了解到，不仅仅是打印机，多数杂牌的传真机、复印机等也都没有在产品说明书中标明可存储、复印多少张纸等使用参数。据邵氏电脑城一品牌机经销商透露，目前合肥市场知名的打印机、复印机、传真机的品牌有四五个，这些品牌机大都在说明书中标明相关参数，而其余20多个杂牌机中至少有半数没标明相关使用参数。

　　对此，合肥市三孝口开打字店已有四年多的胡女士感受最深。据胡女士介绍，因为说明书上没有标明参数，一开始她也不知道花90元至140元买一支碳粉，能供自己的复印机复印多少张纸。后来还是在复印机上设置了“纪录”，她才知道一支碳粉约能复印1.2万张纸。“而打印机的名堂更大，就拿灌粉来说，每次灌粉的钱都只要60元左右，可每灌一次粉，总要比前一次多打1000张纸，原来这是厂家想出的刺激消费的歪招。还有，厂家在灌粉时常常要求用户换硒鼓，换一只硒鼓加上灌粉要400元。而其硒鼓有不少是从街头十几元一只收购的，翻新后则以300元每只的高价卖给用户。”

　　笔者在采访中还惊悉，相当一部分高科技产品在打“马虎眼”。一些等离子（背投）彩电的厂家根本没有在产品说明书中标明显像管、高压泡等的寿命；一些空调随机的氟利昂只灌一半或根本就没灌满，而消费者却全然不知；一些企业声称自己的产品是“无氟”冰箱，可事实上都往往是“有氟”；有些厂家声称自己的冰箱等是纳米材料制的，而实际上连他们的销售人员都解释不清什么是“纳米材料”。

　　笔者就此来到合肥市质量技术监督局监督处采访，该负责人说：“厂家应将能打印多少张参数告知消费者，否则消费者可到我们局里的投诉处投诉。”该局标准化处的一位工作人员说，由于高科技产品更新速度太快，给质量监督部门在履行职责时提出新的挑战。按照国家有关规定，高科技企业必须到质量技术监督部门就“质量标准”进行备案。企业一旦将标准报到质监部门，就要严格按标准投产，否则质量技术监督部门有权对其实施监督、处罚，责令整改、停产。

　　省消费者协会投诉中心有关人士指出，对于高科技产品使出的“迷糊招”，消费者确实难以分辨，那么，如何防止高新产品中的“注水”现象？首先，工商、质监等部门在加大打击力度的同时，要提高自身的“技术水平”，做到“内行管内行”。其次，消费者要增强自我保护意识，时刻警惕现代技术下的“注水产品”，在发现注水高新产品时要及时举报。当然，企业不可抱有侥幸心理去耍“迷糊招”，要知道没有哪一位消费者在上了一次当后再上二次当，谁对消费者玩“迷糊招”谁就是在砸自己的牌子，而拿诚信“玩火”的最终结果将无异于“自焚”。张阳光马阳阳

　　订阅新浪体育新闻，送你皇马球票让你亲历五大球星风采
　　新浪邮箱雄踞市场第一 真诚回馈用户全面扩容
　　新概念英语 口语 出国考试 考研暑期限时优惠
　　无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”