专注的王文京和创新的用友

http://www.sina.com.cn 2003年07月21日07:13 青岛新闻网-青岛日报

　　在很多人眼里，王文京是“知识创造财富”这句话最生动的阐释。十几年的时间，王文京从白手起家发展到高达数十亿元的个人身价，他一手缔造的用友软件也牢牢占据着中国企业管理软件的领导地位。

　　7月18日，2003年用友软件股份有限公司全国经理夏令营会在青岛召开，董事长王文京站在崂山脚下，与他的合作伙伴们一起谈笑风生。坐在记者对面的他打着一根亮黄色的领带，这鲜亮的颜色正是用友目前生存状态的真实写照。据说，用友公司的经理夏令营一年一度，今年首次走出北京，而这第一次便选择了青岛。

　　关于国际软件业

　　记者：今年以来，世界软件产业界新闻不断，掀起了整合购并的浪潮，您对此怎么看？

　　王文京：的确如此。目前国际管理软件商在不断地集中，这是大的趋势。说明两点问题：一是业界整合在任何一个产业里面都会有，汽车、家电业等都是如此，因为整个市场的成熟度在提高，这是一种必然。二是中国也发生过这样的情况。像前几年的财务软件商，上世纪90年代最多时达200多家，后来经过优胜劣汰，今天只剩下五六家左右。管理软件目前正处于市场发展的初期，目前市场需求很大，有成长空间，才会吸引众多的厂商来做，但我相信将来也会出现大洗牌的格局，通过整合，人才资源、市场资源都要相对集中。记者：这样看来，是不是做综合软件供应商的优势要大一些？

　　王文京：从市场发展看是这样，做综合确实比单一产品更容易确立市场优势。用友将ERP和CRM软件和后台应用结合起来，提供了整体的解决方案，实践证明这样的效果好得多，也更符合市场竞争规律，用友还涉足 HR、OA等软件，加上我们的综合实力和强大的售后服务网、大量的研发投入，当然就产生了1＋1>2的效果。

　　关于企业定位

　　记者：据我所知，用友差不多两三年就要换一批竞争对手，是这样吗？

　　王文京：是这样的。这些对手大体上可分为两类：一类是高端市场的对手，像国际厂商SAP、ORACLE等，另一类就是中低端市场，主要是本土的管理软件厂商。目前我们的 E RP产品在国内市场的占有率已经成功超过了SAP，成为名副其实的第一。

　　记者：与不同对手间的竞争的内容有什么区别？

　　王文京：当然不同。与第一类国际高端对手竞争主要是产品解决方案的竞争，也有管理方式上的竞争。用友建立了一套独特的管理模式，虽然与国外不同，但可操作性强，效果不错；再就是在服务体系上的竞争，用友是一个本土化的企业，我们的服务网络的深度和广度是国际对手所不具备的，目前在长三角、珠三角地区已经渗透到了镇村一级，即使在青岛，除了分公司外还在黄岛、城阳设有办事处，这种深度令对手望尘莫及。对于第二类中低端对手，我们的竞争主要在于综合实力，加上用友每年的研发投入超过1亿元，这是一般企业所不可比拟的。在新技术的研究和采纳方面，用友有很大的优势，从而形成了一种良性循环。

　　关于核心竞争力

　　记者：一个成功的企业必然拥有极强的核心竞争力，用友的核心竞争力体现在什么地方？

　　王文京：我认为概括起来有三个方面。一是产品研发能力，这是最核心的东西，无论是在 ERP－U8还是像ERP－NC这样的高端产品，用友都精心打造，投入巨资建立框架平台，使得我们的各项产品均已达到国际先进水平，拥有了与国际一流企业对话的资本。二是服务能力，也就是咨询和实施顾问方案的建设，我们在努力建设一套有用友特色的企业服务体系，目前已实施的伙伴给用友以相当高的评价。三是综合运营能力，前面说的产品和服务，都非常重要，但一个企业若想将竞争力持续下去，就少不了综合运营能力这一项。这几年用友实现了跨越式发展，这与企业综合运营能力的提升有直接关系。

　　关于在青岛的发展

　　记者：这不是你第一次来青岛，能说说时隔几年后再访青岛的印象以及对用友青岛分公司的印象吗？

　　王文京：最大的印象是海边的房子多了，城市越来越漂亮了。青岛拥有一批国际知名企业，制造业信息化发展速度比较快，这为用友在青岛的发展提供了广阔的空间和机遇。青岛分公司这几年有了长足发展，不但巩固了许多老客户，也结识了许多新客户，这是我所希望看到的。

　　记者：用友是否有将研发基地放在青岛的打算？

　　王文京：实际上，用友在青岛有一个客户化开发基地，主要针对山东地区的项目进行开发，也建立了专门的研发团队，当然今后根据公司发展和市场的需要，我们还要建立更大的研发基地，不断扩充研发团队规模。山东正在建立半岛城市群，青岛市提出发展港口经济、海洋经济、旅游经济，建设四大产业基地，这些对于用友都是好机会，我们会通过配合具体的客户项目为青岛乃至山东的发展贡献一点微薄之力。

　　关于国际化战略

　　记者：去年，用友正式提出实施国际化战略，能否对此作一下具体阐释？

　　王文京：这个国际化战略包括三方面内容。一是在国内市场，用友要形成国际竞争力，因为中国市场实际上早已国际化了，我们一出家门就直接面对?殴蚀蠊镜木赫6怯糜呀罅Ψ⒄购Ｍ庖滴瘢ㄈ毡尽⒍涎呛团访朗谐。糜讯家鸩降亟耄颐堑哪勘晔窃?2010年跻身世界软件业50强。三是公司的综合竞争力要按国际化标准去组织和实施，我相信中国一定会出现若干世界级的软件企业，对此我非常乐观，所以我希望用友能先于别人实现这个理想。

　　关于创业

　　记者：15年前，你也和别人一样下海创业，现在用友成功了，能否对正在创业的中小企业提出一些建议？

　　王文京：用友的过去和其他企业一样，也是一步一个脚印走过来的，市场上永远有机会，也永远有风险。我想说的是，第一要找准自己的定位，具体的方向要选准，不一定太大，但一定要实际。二是要围绕这个方向，尽快培育起自己的核心竞争力。三是专注和持之以恒。有的企业往往行百里者半九十，可能坚持一步就成功了但最终却放弃，十分可惜。看看国际知名的软件巨头，哪个不是经过几十年的时间磨砺出来的？所以一定要专心致志、坚持不懈地向目标前进，终会有所回报。

　　记者：这15年中用友碰到的最大困难是什么？最终是如何突破“瓶颈”的？

　　王文京：创业哪能没有困难，但用友碰到的困难好像真不多，几乎没走什么弯路，也就无所谓“瓶颈”。因为用友自始至终的发展目标非常明确，我最大的感慨是我们赶上了一个好时代，一个可以选择的时代；我很庆幸当初选择了财务软件这一方向，也选择了软件业这样一个朝阳产业。

　　关于实时企业

　　记者：我注意到用友最近提出了“成就实时企业”的口号，还有 R TE这个新名词，到底什么是实时呢？

　　王文京：先说说 R TE。就是利用现代信息技术来缩短商务流程的时间，从而提高企业的反应速度， R TE企业就是用IT武装起来的企业。这不仅仅是个概念，而且确实是信息化企业今后的发展方向。我认为企业发展有三个阶段，一是标准化，二是一体化，第三就应该是实时。如果市场上销售的每一件产品都能及时地反馈到企业的物流和运营中去，这就证明了企业的实时能力，也是一个重要的竞争力。信息化的价值在于实时，改进和优化企业的经营模式，是一种思想，也是一种必然。用友作为管理软件的供应商，就是要把实时的思想通过产品，具体地说是RTE套件带给企业。

　　记者：但是目前国内许多企业对 E RP或者说实时的概念认识不多，接受度会存在问题，您对此如何看？

　　王文京：信息化是企业的必由之路，这条路是渐进的，而不是跃进和冒进，企业对市场的反应速度和对实时的认识同样在不断地发展之中。用友致力于ERP产品的推广，但绝不仅仅是个产品的供应商，用友要从参与客户企业管理的角度去帮助企业逐步走向信息化，走向实时，这对于中国的企业将是一场巨大的革命。在西方发达国家，上个世纪90年代ERP大行其道，我相信随着中国信息化进程的加快，我们也会迎来这样一次高潮。本报记者张子倩

　　背景资料：

　　王文京，男38岁，全国人大代表，用友软件股份有限公司董事长，2001年中国股市新神话的缔造者，个人身价一度超过50亿元。15岁考入大学，毕业后在国务院工作。1988年他毅然辞职下海，筹集5万元，在北京中关村创立用友公司，从1996年用友即拥有了中国财务软件市场40％的份额，一直是中国财务软件市场的领导厂商，目前用友是中国最大的管理软件／ERP软件提供商，最大的财务软件提供商及最大的独立软件提供商。2003年，权威的市场研究机构CCID、计世资讯、IDC一致评定用友在中国管理软件市场份额超越国际企业，且为排名第二、三位企业的份额总和，是中国管理软件市场的领导厂商。

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