中新社曼谷七月二十日电(记者罗钦文)捧一杯香醇可口的咖啡，坐在沙发里，在轻松、自在、舒适、便利的氛围中一边喝咖啡，一边与银行人员商谈、办理金融业务。这不是咖啡屋里的浪漫场景，而是泰国曼谷市区一家银行分行的真实一幕。

　　一家别开生面的“咖啡银行”——泰华农民银行挽甲必分行，如今已在曼谷素坤逸三十三巷闪亮登场。该行人士称，泰华农民银行与星巴克咖啡公司合作，在亚洲推出首家“咖啡银行”，开创现代商业银行服务新风尚，目的就是响应顾客寻求最为便利、自在、多样化服务途径的需要，吸引崇尚都市生活新时尚的共同消费群，这些消费者喜欢喝咖啡和在咖啡屋与朋友约会。

　　目前，这家“咖啡银行”内设“电子厅”，向顾客提供二十四小时的全天候自动化银行服务，例如自动提款机、电话银行、兑换、查询存款等；柜台服务有银行职员负责金融交易，例如存取款、转帐、帐单支付、外币兑换等；顾客服务人员将为顾客提供个性化服务，例如信用服务、开设新帐户、申办信用卡等。

　　在“咖啡银行”里，咖啡室区域是一个放松的角落，对所有顾客提供咖啡、别的饮料和快餐；银行区也安装了电子排队等候系统，分开需求各种服务的顾客，以提高服务效率和令顾客满意。

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