大连香格里拉等全力接待亚欧经济部长会议 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年07月22日12:31 人民网 | |
人民网大连7月22日电记者王科、龚雯报道:作为第五届亚欧经济部长会议指定主会场和各国代表下榻处,大连香格里拉、富丽华、希尔顿等多家酒店采取多项举措支持和配合大连市政府承办工作,确保各项接待服务的完善无误。 为了更好地承接第五届亚欧经济部长会议,大连香格里拉大饭店在对员工加强全方位培训的同时,进行了一系列设施改造,斥资180万元更新安装了最先进的闭路电视监控系统,制定了紧急情况处理方案,并多次进行安全演练,全力确保宾客的安全。大连香格里拉专门为本次会议准备了先进的安检门禁系统,进一步完善了会议设备系统,购置了会议代表专用皮椅,增添了沙发和家具,对客房和餐厅进行了部分改造,在饭店公共区域安装了无线上网系统。会议期间,与会的26个亚欧国家和地区有22个代表团下榻于大连香格里拉大饭店。饭店将在大连首次推出专业化的酒店贴身管家服务,入住的会议贵宾将得到一位指定的专业管家专门服务。贵宾的一切服务需要,诸如行李运送、入住退房、客房服务、送餐定餐、洗衣购物等,都由这位贴身管家负责,免除打扰,更加方便了客人。在服务中,大连香格里拉大饭店更加关注细节,突出个性化服务,努力做到精益求精。他们把贵宾的姓名绣在其客房内的枕头上和睡衣上,刻在其专用的银筷子上。为了提供更便捷、高效的服务,所有会议贵宾将安排在客房内办理入住手续,商务中心和健身中心24小时开放,洗衣房提供24小时专业化服务,还增加了公共卫生间的贴身服务。餐饮服务方面,在进一步加强“食品安全管理系统”执行的同时,根据宾客的需要特别制定了清真菜单,并订购了清真专用炊具,延长了所有餐厅和豪华阁酒廊的营业时间。 对于会议期间饭店会因全封闭为会议客人服务而损失一些业务和收入,大连香格里拉没有任何怨言,他们把承接这次会议当做了责无旁贷的任务。饭店总经理凯杜根先生说,这次亚欧经济部长会议是国际性的,我们将要比承接APEC高官会做得更好。 在富丽华大酒店的中央大堂里,几十盆盛开的杜鹃花正以独有的娇艳迎候着来此参加亚欧经济部长会议的嘉宾们。据富丽华公关策划部经理陈琳透露,在亚欧经济部长们开会的会议室、下榻的总统套房都会有盛开的杜鹃花。他们还会与会部长们准备了舒适典雅、富有特色的大餐桌。来源:人民网
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