后非典旅游请勿“倾销”(呼声) | |
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http://www.sina.com.cn 2003年07月23日02:31 人民网-华东新闻 | |
连日来,旅游市场上一种值得注意的现象———旅游企业为赢得人气而竞相低价倾销旅游产品,不免让人为非典疫情缓解后的旅游业再捏把汗。 6月,全国非典疫情逐步缓解,尤其是香港、北京先后解除旅行警告后,全国各景区及大小旅行社纷纷推出以降价为主的“救市举措”: 6月21日、22日,庐山以135元的进山票全免、食宿交通费5至7折优惠,创下非典以来一日接待省内上万名游客的高纪录。 7月1日、4日,井冈山以比淡季价格还低一至二成的低价位,从广州、深圳等地引来首趟千人跨省旅游专列。 7月10日前后,南昌一些涉外旅行社打出“港澳五日游”480元至1200余元不等的报价,比香港当地中旅集团的对外报价还低。 诚然,旅游产品需求价格弹性较大,市场疲软时适当采取一些价格优惠办法刺激需求是必要的,也是有效的。但同时应清醒地看到,一味降价也会造成相当一部分潜在游客持观望态度,其结果反而不利于暑期市场的全面回暖。面对“港澳五日游”的最低报价,南昌三中一位张姓退休教师就说:“这还不及往返两张火车票的钱,其中必然有诈,反而让原本有出游打算的人不敢轻易挪足。” 对消费者来说,竞相降价倾销似乎对其有利,其实也不尽然。尽管目前市场尚未发现严重的游客投诉事件,但倾销必然使旅游企业自身无利可图,最终要以牺牲旅游质量与安全为代价。可以设想,旅游企业在合理利润无法确保的情况下,出现服务质量下降、安全措施不到位等问题将在所难免。其结果是旅游业自身信誉、实力和旅游者利益两败俱伤,有碍旅游业长足发展。 各级旅游企业必须理性地认识到恢复和振兴当地旅游业,关键不在降价,而在加倍抓好旅行安全,提升服务水准和进一步拓展旅游内涵。另外,非典疫情在进一步缓解,但暑期旅游市场监管不能有任何松懈。各有关部门应因势利导,齐抓共管,坚决扼制各种形式的价格欺诈和恶性竞争行为。 新华社记者 吴华国
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