人民时评:是缺少办法还是缺少热情? | |
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http://www.sina.com.cn 2003年07月25日01:31 人民网 | |
据中央电视台《焦点访谈》7月15日报道,炎炎盛夏,北京化工建材厂小红门宿舍区的共用电表却被供电部门拆走,几十户居民被停电好几天。区供电部门停电的起因是该宿舍区长期欠电费。而事实上,居民们从没欠过电费,而是宿舍区有一部分被租给了外地来京人员,因“房东”与宿舍主管人员存有种种矛盾,而欠下了不少电费。在交电费与不交电费者共用一个总表的情况下,供电部门的停电行为,自然就伤及了那些按时交费的无辜居民。对此,面对镜头的宿舍主管方——化工建材厂领导表示无能为力,区供电部门相关人士表示,共用总表欠费就只能停电。看着那些点着蜡烛复习功课的孩子,看着居民家中只能充当摆设的电冰箱,人们不禁要问,总表欠费,居民自身无力协调,难道就活该不欠费的居民们遭受停电之苦吗? 笔者也曾住过平房大杂院,轮流查表敛电费的事也没少干。每收一次电费如同过一次难关,因为每次总表与分表都对不上,有时亏空还很大,每次分摊这笔亏空都要费尽口舌。对那些偷电者,老街旧邻们心知肚明,但自己一没有执法权,二没有过硬的技术说服力,三又不愿彼此伤了和气,所以亏空不大时摊了也就摊了,而亏空太大时就不免产生矛盾。 近年来,我国的市场经济大环境已经发生了很大变化,而在北京平房居民区供电与用电上却还沿用几十年前的老方法,让人不胜遗憾。其实,道理是明摆着的,用电与供电从根本上说就是买与卖的关系,作为买主的居民,买的就是把电送到家里的全程服务,而不是只送到几十户共用的总表就算完事。至于总表到分表这一段出现了偷电、亏电等事故,让共用户分摊没有道理,让共用户轮流查表收电费、让收费者去给各户做分摊亏空的工作,而电管部门只管迟交罚款、欠费停电,别的什么都不再管,显然有违买卖公平的原则。 笔者以为,取消共用表,实行一户一表,对直接用户卖电,在技术上恐怕没什么难的,难还是难在观念上。查处偷电行为,轮流收电费的居民显然力不从心,只有电管部门才有这个权力与资格。那么,由电管部门深入到一家一户查表收费、维护电路安全、查处偷电行为等是不是真的就永远做不到呢?这要看以什么样的思路来看待:如果以计划经济“电老大”的思路来看,困难可能会列出一大串,最终的结果是什么也干不成;但如果以市场经济的思路来考虑这件事,办法其实不一定难找,比如招一些条件合适的下岗人员经过必要的培训后上岗,建立起一支庞大的入户服务网络,随着队伍的扩大,整体素质的提高,其服务领域还可以扩大和延伸,搞的好不仅不会是母体的包袱,还有可能成为新的经济增长点。 总表欠费就要拉闸停电,分表入户又没有人管,那居民的疾苦怎么办?在这期《焦点访谈》的结尾,我们欣慰地听到了有关单位为居民们解决了一户一表的难题,他们终于摆脱了几十户共用一表的种种尴尬。几十年来,居民们心中的天大难题,几天之内就得到了解决。到底是缺少办法,还是缺少热情?相信稍有社会经验的人都不难得出答案。来源:人民网
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