寻找“阿拉丁神灯”

http://www.sina.com.cn 2003年07月28日04:50 青岛新闻网-青岛日报

　　编者按

　　新经济时代，信息化的概念已渐入人心；而企业信息化建设已逐步成为信息化的主体，企业信息化业已成为带动企业全面创新和升级的突破口。作为工业化的引擎，信息化被誉为照亮企业前程的“阿拉丁神灯”。

　　2001年8月，市经委在《关于加快以信息化带动工业化的意见》中提出，全市信息产业要保持35％以上的年增长率，初步建成北方信息产业生产基地。

　　2001年11月，国家有关部门明确提出了“争取用5年时间，在国家重点企业中基本实现企业信息化”的目标。

　　近日，作为2002年青岛市重点技术创新项目和信息化示范项目，青岛双桃精细化工（集团）有限公司经过一年多的努力，成功完成了K／3ERP实施并顺利通过有关部门鉴定。来自中国化工信息中心、清华大学以及我市有关部门和单位的专家一致认为，该项目规划合理，采用的技术先进实用，实现了企业信息化的预期目标，经济效益和社会效益显著。

　　信息化如何改变了“双桃”的道路？请看本报记者采写的报道。

　　在阿拉伯民间故事集《一千零一夜》里，有一个关于“阿拉丁神灯”的传奇故事。故事说的是阿拉丁如何借助神灯的力量。而今，为了适应加入WTO以后的新经济和新环境，尽快使企业与国际管理模式接轨，缩短新产品的研发周期，降低产品成本，提高工作效率，提高企业的整体效益和核心竞争力，双桃集团开始了寻找“阿拉丁神灯”之路。他们希望通过信息化建设，改造这个具有百年历史的传统工业企业，实现企业全方位的管理创新与管理革命。

　　寻找“神灯”

　　青岛双桃精细化工集团有限公司是于1999年10月由青岛染料厂改制成立。其前身青岛染料厂始建于1919年，是中国染料行业的大型骨干企业。主要生产“双桃”牌分散染料、中性染料、苯胺黑系列、吡唑酮系列以及乙酰系列等共八大类100多个品种。属于国家大一型企业，现有员工2700多人，占地面积38万平方米，企业总资产5亿元。

　　作为一个传统的老企业，如何借助信息化，走上现代工业的道路，这是摆在他们面前的一大难题。最终，他们瞄准了ERP———企业资源管理计划———一个国际先进的信息化管理系统。

　　双桃公司按照“总体规划，分步实施”的原则，对企业资源计划管理信息系统（ERP系统）的总体目标，做出了详细的分步实施安排。同时，在认真研究了 E RP理论和企业的管理现状后，起草了《双桃公司ERP项目总体设计要求》，旨在搭建这样一个平台即：借助于国内优秀的管理软件，建立以财务管理为中心，以产品技术数据为基础，实现业务流程中对成本及费用的预测、控制和反馈，并实现企业生产经营全过程物流、信息流及资金流的监控，使财务管理、销售管理、库存管理、采购管理、车间管理、计划管理、成本管理集成统一，构建一个具有先进性、集成性、适应性、安全性和可扩展性的多维管理系统。

　　来了“神灯”

　　搭建好这样一个“平台”后，经过“货比三家”，双桃集团最终选择了金蝶软件（中国）有限公司开发的K／3ERP管理软件系统，作为企业信息化的“阿拉丁神灯”。

　　作为K／3ERP系统的重要信息中枢，制造系统是该产品的骨干和核心内容，它包括工业销售、计划、采购、生产、仓存、核算、成本、集团分销管理等共8个系统。

　　但是， ERP项目往往被喻是“飞蛾工程”，而失败的主要原因在于实施方法。针对中国企业现状，金蝶公司发明了一套称之为“金手指”的六步ERP实施法，并建立了一套科学的“蓝色链环”服务管理体系，为客户提供包括前期诊断、咨询到培训、实施等一系列简单、高效的标准化服务过程。

　　为此，双桃集团在进行了员工培训、业务流程再造、建立科学编码体系、做好数据初始准备、现场指导与跟踪服务等一系列眼花缭乱的“程序”之后，步入了“项目二期”的实施过程。生产计划、车间管理、成本核算涉及面广，变数多、难度大，是全面实施ERP的一道坎。为了迈过这道坎，他们采取战略上藐视、战术上重视的态度，科学组织，合理安排，攻克了实施“生产计划，车间管理系统”的难关。经过4个月的实施、提高、改进、完善的过程，生产计划、车间管理系统运行正常。实现了企业从主生产计划———MRP（物料需求计划）———到车间控制的生产全过程管理；实现了从质量的工序控制到完工产品的质量全过程管理……

　　点亮“神灯”

　　双桃公司一位管理人员这样说：在企业信息化的实施过程中，我们不仅实现了一次观念上的革新，更培养产生了一批既熟悉现代化管理、又能熟练应用信息技术的复合型员工队伍。他的一番话，应该是有感而发。记者在采访中了解到，企业实施ERP后，管理效率明显提高。比如，各种业务的处理都是在网上处理，及时准确，有效地避免了重复录入。而且，由于数据唯一，大大减少了错误几率。过去需要人见人才能监督的事，现在从总经理到各部门领导都可以在计算机上直接督办本部门的工作。另外，企业决策者对采购、计划执行、销售收入、货款回收和财务状况，“一切尽在掌握”，保证了决策时做到心中有“数”。

　　对于ERP的深切感受，还有财务人员。过去，他们经常陷在繁琐的记账、算账的“泥潭”里，现在从中解脱出来，可以直接深入车间、仓库检查账物相符情况，核对往来业务，解决仓库账与财务账、财务账与客户账不一致的问题。更为重要的是，由于运用采购成本分析表、生产用料成本分析表等对生产成本进行全方位、多角度的分析与考核，还为领导决策提供了第一手资料。财务工作的效率也是大增，会计报表编制期由13天缩短为3天。

　　再看生产部：现在根据产品预测，通过MRP运算自动生成生产计划和材料采购申请，既便捷又避免了由于笔下误而造成的物资超储或短缺，保证了生产经营活动的正常进行。

　　生产过程中，ERP对产品的质量，通过质量方案的制定，到工序质量检查，完工产品的质量检查等，进行了全方位有效控制，对提高产品质量、增强产品市场竞争力起到了重要保证作用。产品质量合格率比以前提高了22％。

　　还有，现在企业内部的电子邮件、请示报告、收发文工作也在 O A系统中运行，完全实现了企业办公自动化。

　　“神灯”带来了什么

　　由于实施了金蝶K／3ERP系统，使老国企———双桃精细化工集团公司犹如安上了“飞翔的翅膀”：新产品研发周期缩短，产品成本降低，工作效率提高，经济效益增加。

　　对此，双桃公司总经理林风章深有感触，他如数家珍地向记者介绍了实施 K／3ERP的效益情况和发生的一些可喜变化———

　　产品开发周期缩短一半。实施之前，产品开发一般需要6个月时间。而建立信息化以后，市场信息反馈加快，有关资料查询直接在网上获取，企业内部资源也能即时获取，产品的开发周期缩短到3个月。今年上半年新产品上市21个，比去年同期增加9个；新产品的研制成本降低了6％，新产品的销售收入占销售总额的比重增加12％。

　　产品质量大大提高。以前，产品的工序质量控制由车间完成，在手工操作的情况下发生质量问题，厂部很难发现。现在，车间工序质量通过工序检验单方式录入系统，产品的质量随时在质量控制部的监控之下，各级管理者都能监控质量的形成过程，有问题能够做到及时发现，及时解决，及时控制。

　　增强了市场快速反应能力。信息化以前，业务员经常通过电话了解库存量，会计测算成本，至少要两天的时间。现在可以即时查询到企业的库存信息、成本价格信息。快捷、准确的信息，使企业可以及时调整企业产品的销售结构，去选择生产销售毛利率高的产品。据统计，上半年该公司实现销售收入比去年同期增加1235万元，销售毛利率较去年提高2.64％，增加效益295万元。

　　实现了产品成本控制。实施K／3ERP以后，企业进行标准成本控制，并对费用进行预算控制；车间在生产投料时严格按照生产计划自动形成的投料单进行，今年上半年，在化工原料受“非典”和伊拉克战争的影响，采购成本因价格提高增加成本379万元的情况下，可比产品成本降低了415万元。以中性棕RL为例，2003年5月的单位成本，与去年同比降低17587元，其中原料成本同比降低17025元。

　　加强计划的科学性、准确性和交货的及时性。在信息化之前，靠经验和手工很难制定准确的生产计划，一边是产品的积压，另一边是产品断档，不能及时交货。由于计算机自动计算库存的保险储备量，基本杜绝了产品销售断档的现象。由于计划的准确性，随时调整计划的次数减少，车间的制造成本下降，车间生产资金占用降低，今年上半年的生产资金占用，同比平均减少269万元。

　　林风章表示，实施ERP系统的开始阶段，主要是业务应用，从今年开始，我们把工作重点放在了管理应用上，逐步制定了各项预算、定额，以便为管理提供服务，为决策提供依据。他充满信心地说，企业信息化带来的经济效益将越来越大。

　　专家如是说

　　郭沁汾（清华大学教授）：“双桃”的成功首先得益于拥有了好的人才环境。因为信息化的主体还是企业，整个信息化的实施过程都要靠企业的人才去具体执行。

　　“双桃”和金蝶K／3ERP的成功合作，是贯穿了双桃企业采购、生产、质量、销售包括管理等各个层面，其应用程度之深，范围之广，都具有典范效应，保证了企业物流、资金流、信息流的最佳链条运作。金卓君（金蝶软件副总裁）：金蝶软件和青岛双桃集团的合作，充分说明了中国的ERP是完全可以成功的。作为一个高科技软件企业，它的本土化优势不仅可以帮助企业提升管理竞争力，而且可以将一些新的管理理念和技术引入传统企业，使其不断提升自己的整体竞争力。王君庭（青岛市经委副主任）：企业实施信息化，有成功的也有失败的。我们之所以推出企业信息化示范工程，就是为了指导青岛企业在实施信息化的过程中少走弯路。企业实施信息化绝不仅仅是一个技术工程，更是一个企业发展、改革并不断调整的过程，涉及到企业管理方式、流程再造等各个环节，实际是一种企业新制度和一个现代化企业的再形成。只有做到了这一点，才能使企业加快产品开发周期，始终保持比较强劲的竞争力。

　　企业信息化最?盏慕沟闶导始性谄笠稻霾哒呤种校次颐撬档摹耙话咽帧惫こ獭！八摇?ERP的成功实施，应该说领导层的支持和参与起了非常关键的决定性作用。

　　企业信息化工程要由政府、企业、软件供应商共同推动，靠示范引路，避免走弯路。同时，企业信息化要站在巨人的肩膀上，才会真正推广，使青岛的企业信息化提高到一个新水平。这也是我们此次推出信息化示范项目的初衷。本报记者宁方正本报实习生刘娟

　　新世纪视听

　　下半年出口退税政策将进行全方位改革

　　据报道，财政部正会同有关部门一起积极研究加快出口退税步伐，完善出口退税机制，逐步解决出口退税欠账问题的政策和方案。最迟到9月底，相关政策将会出台。据透露，平均出口退税率可能由目前的15.5％下调至13％左右。而之前单由中央财政承担的退税款也将由中央和地方财政共同承担。

　　山东3年完成国企改制

　　据悉，山东将在未来3年内对国企进行彻底改革，具体要完成六个方面的目标任务：一是基本完成省属国企公司改制和产权制度改革，除国家规定的专营企业实行国有独资，资源性重点企业、支柱产业中的骨干企业以及投资公司实行国有控股外，其他企业中的国有资本一律退到参股地位或全部退出；二是劣势国有企业退出市场；三是调整优化上市公司股本结构；四是国有大中型企业基本完成主辅分离、辅业改制；五是健全功能完善的产权市场；六是建立管资、管人和管事相结合的省级国有资产管理体制。

　　家电业低利润影响外资

　　家电制造业的白热化竞争，已把我国家电制造业逼进了微利时代。创维集团董事局主席黄宏生日前说，现在一台电视的平均利润不到10元钱。一直号称是中国内地惟一有盈利的外资家电企业的西门子家电中国区总裁盖尔克预测，未来两年整体中国内地家电生产业的利润可能只有2％，远低于美国市场的约8％利润率，更低于银行存款利率，未来这可能引发一些资本退出中国内地的家电行业。

　　经济过热

　　最近，著名经济学家樊纲有关警惕谨防经济过热的观点，再次引发了人们对下一步中国经济走向的关注。樊纲认为，“在中国政府成功地战胜了‘非典’这一全球难题后，接下来所面临的问题应该是警惕投资和出口过热的趋向。”

　　樊纲用一系列数字论证他的观点：今年一季度 G DP增幅达到了9.9％。而按照中国经济的发展规律，GDP增幅低于8％易引起通货紧缩，而超过9％即会产生通货膨胀，增长10％则意味着通胀的压力会更大，也就是经济过热。

　　樊纲分析说，今年造成中国经济高增长的主要原因是投资与出口的大幅攀升，而“三驾马车”中的消费并没有水涨船高。今年第一季度实际投资增幅达到了27.2％，尽管受“非典”影响，5月末固定资产的投资增长幅度还是又攀升到28.3％，这是一个中国创纪录的增长幅度。樊纲解释说：“即使在上世纪90年代初期经济过热的那些年份，年投资增长幅度也在20％以下。”于是中国投资市场产生了一个“滚雪球”效应，工商界看到如此高的增长速度自然对市场信心十足，也自然会有更多投资加入到其中。

　　但樊纲又说，“中国经济增长肯定会持续下去，而且也会充满活力，但前提是必须找到防止经济过热的办法。”他的建议是：“政府可以适当削减财政支出并放慢扩张性的货币政策。”

　　其实，早在年初，有关是否面临经济过热的问题，就有许多不同的看法。国际投资银行瑞士信贷波士顿第一公司驻新加坡首席经济学家巴素曾说，中国目前高达15％至20％的投资增长，将加剧产能过剩和通缩危险。

　　而国家计委投资研究所所长、研究员张汉亚则这样说，30％至40％的增长速度才是“发烧式”的“投资过度”，15％至20％投资增长率“问题不大”。

　　4月11日，《中国证券报》的一则消息说，国家计委宏观经济研究院的一份研究报告认为，目前经济内在增长动力正逐渐增强，这是宏观经济向合理增长区间回归的表现，并不存在经济过热趋势，仍然要坚持积极而稳健的宏观经济政策。

　　报告指出，当前经济增长继续上升是宏观经济正在向合理增长区间回归的一种表现，并不存在经济过热的趋势，仍然要坚持积极而稳健的宏观经济政策。

　　联合国工业发展组织中国投资与技术促进办事处首席代表也认为，“对于产业内部的结构，很难讲今天中国有哪一个产业整体上已经‘产能严重过剩’，而不需要或不能再投资。但在一个产业内部，某些产品一哄而起、同水平重复模仿、重复投资，这是中国经济中一个长期未能解决的明显问题。”

　　但他同时也说，巴素的“警告”，如果说能够引起大家的警觉，使这方面的研究和探索更加深入活跃，从而使海内外投资者、特别是中国本土的投资者，更加理性地看待中国的投资机会，既不放过任何商机，又能最大限度避免盲目，我相信是一件大好事。

　　并非与经济无关

　　巩峤

　　一个奇怪的现象是，当中国愈来愈开放和经济快速发展之时，国际上有关中国的不友好的传言常常不是有所收敛，反而层出不穷，且不断地升级换代、变换花样，即使在中国加入WTO之后，这类杂音一点也不见少，时不时来个“冲击波”，比如，出现了一个 S ARS，本来这是人类共同的威胁，就像AIDS一样，但总是有人恶意地冠之以“中国肺炎”，叫嚷要“隔离中国”。尽管我们从来没有把AIDS说成是“×国×国艾滋”。有一阵子，看那势头绝非是随意说说。要不是中国举国一致，迅速战胜了这一突如其来的疾病，还不知他们要闹到什么地步呢。

　　还有，把人民币币值这一经济技术问题，泛论化、政治化，也让人不得不心存疑虑。

　　一些人总是不甘寂寞，通过各种途径、各种手段、各种方式，故意传递一些小道消息，有意夸大认识上的分歧和争论，传播不利于中国稳定和团结的谣言。他们很善于把一些水分很大、无从考证的传言，巧妙地掩饰在各种信息载体里。虽然，一旦透明度加大，这些东西便没有了市场，但是，我们还是不应掉以轻心，要对此保持足够的警惕性，让恶意的挑拨不能如愿。

　　如果我们再次从以经济建设为中心的角度来看，如果我们再次从我们所面临的主要矛盾依然是人民群众不断增长的物质需求与落后的生产力的矛盾这一角度来看问题时，我们便会发现，一些颇具蛊惑力的“小动作”，并非与经济无关，而是大有关系，他们的意图十分明显。一些人总是从一国的私利出发，来判断中国的崛起，尤其是曾有愧于中国的国家，他们从骨子里不希望中国的强盛，所以，即使不能阻挡，也要尽一切可能干扰、延缓中国的经济发展和现代化进程。这也许就是热衷于政治和经济分离的人们，怎么忽而又在经济问题上祭起政治旗帜的真正原因。

　　对一些表象，当你难下判断之时，可如哲人所说，先要弄明白，事态的变化对谁有好处……

　　我们应当用自己的眼睛去看，用自己的头脑去体味、思索、判断，用自己的话去说，不要人云亦云，不要轻易随声附和。

　　只要我们仔细观察一下，不仅全世界物质产品的生产，西方发达国家占绝对的优势，精神文化的产品包括新闻产品如照片、文字、电视图像等，也是占有着压倒的优势，而这一切都是在极为雄厚的物质基础上才能实现的，比如，强大的财力，支持着庞大的新闻从业人员队伍，装备着与武器装备一样先进的采访工具，与武器的狂轰滥炸一样，进行文字、声音、图像的全面覆盖。

　　的确，由于经济能力的原因，在我们自己无力拿出更多的有竞争力的这类产品的时候，我们不得不大量采用这些“舶来品”，而恰恰在采用的同时，如果缺乏警惕性，缺乏必要的筛选，不加分析，就会在不知不觉的信息传递中，采用了人家的语言，传播、接受了错误的观点乃至倾向，引进了污染稳定环境的“信息垃圾”。这种现象并不是个别的，而是带有一定的普遍性。有媒体把这种现象称为舆论的“傍大款”，不无道理。

　　从所谓的“一体化”的角度，这也是违背他们自己所炫耀的“民主”、“自由”和“平等”准则的。实际上，一些国家对问题的关注，从来都是有所选择的，一个众所周知的标准就是，对他们自己是否有利，如果有利，芝麻大的事，也会炒作得天翻地覆；如果无利，那么，这个地方再需要经济援助，死人再多，乱得再凶，也不会有人去关注它。

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