认为是欺诈

　　我认为是标准的欺诈行为，因为如果只有外表的区别而没有其他差别的话，销售前又没有向消费者说明的，应该属于欺诈。

　　个人认为这是属于欺诈行为。毕竟两款机子的核心是来自同一款引进手机，区别仅仅是外壳和包装，两者之间的价差却在1000元，可以看出暴利有多高了！如果两款价差不太大，我还觉得可以接受为是销售策略，但是仅仅是外壳和包装上就能让两者价差1000元吗？

　　关键是知情权，只要消费者知道两款手机的异同就不算欺诈，厂家说清楚1000元一个外壳，有人愿意买当然不算欺诈。没有向消费者事先说明情况当然算是欺诈。

　　这是价格欺诈，价格相差得太离谱了。如果一个手机厂商有长远眼光的话，他应该不会这样做。现在一些消费者买手机都是盲目的，但当他知道内幕后，他肯定不会再去买这个牌子的手机。

　　如果功能一样通过使用两种不同的外壳、型号和“包装”方式，最终作为两款手机在市场上销售，我认为这完全是在欺骗消费者。我们的监管部门应该对此问题有所动作，规范我们的手机市场。

　　那要看值不值了，不过大多数时候一定是不值的，外壳怎么会值1000元？就算把创意什么的都加上也不值。如果不值得的话就是欺诈！我认为这也不能说是一个愿意打一个愿意挨，因为很多消费者买之前根本就不知道内情。并不是每个人在购机之前都会作很详细的调查的，很大一部分人对这方面情况都不是很了解，假如买手机之前就告诉他：这两款手机内部都是一样的配置，只是这个外壳做得漂亮一些，所以就贵1000元，我想基本上大家都不会买，因为手机买的不止是一个外壳，外壳只不过是一部手机的一部分而已。

　　单纯的买主看待手机的生产和销售，是很感性的，一般只停留在“眼见”和“耳听”的层面上，眼睛能看到的，就是外壳、型号和“包装”，听到的就是和弦和单音的区别，他们最多也就是再看看宣传图片，再听听售机小姐的论断，然后，拿出钱来，拿走手机，就这么简单。因此，对于1999元的手机和2999元的手机区别就是品牌效应的区别，外形设计的区别，广告普及率的区别，对消费者是不公平的，是有欺诈成分在内的。

　　什么样的销售策略都要依法，合法化，这种销售策略我不知是否合法化，但从这样一件小事上可以看出，如果全国所有商家（不只手机商家）都这样销售、生产的话，恐怕整个国家的经济都成了一个乱摊子，有关部门应该立法制止这种欺诈消费者的行为，维护消费者合法权益。

　　这是欺诈行为，同时也体现我们国家手机行业的不规范。普通老百姓根本不了解行业的内部情况，即使知道了价格欺诈，也没有时间、精力、能力去和这些大厂商叫板，完全处于任人宰割的弱势。

　　认为是合理营销策略

　　是合理的销售策略———俗话说：萝卜白菜，各有所爱———价格高的产品给买家带来的不仅仅是一部手机的通讯功能，还有一种荣耀感。作为手机厂家，可以大胆地进行市场定位，至于是否合理，那要看市场的评判了。

　　是合理的销售策略，其实愿意买这个价位的人基本不考虑手机的功能及实用性，而是手机的价钱，这个价位拿出去更多是一种炫耀而不是实用。既然如此，为什么不满足一下他们的虚荣心，这是一个愿打一个愿挨。

　　厂家对这两款机子总会有少许的变动，当然是指外壳包装之外的功能改进。加上厂家自身的宣传造势，针对不同用户群的宣传。应该说这算不上欺诈，因为厂家并没有欺骗你什么，它的广告也是完全合法的，甚至是合情合理的。如果你了解比较深，你就不会去买这样的机子，关键还是自己在买手机之前要了解清楚。

　　我觉得这是合理的销售策略，因为我想每一个消费者购买一件商品，肯定会有自己的主意，不会是商家拿给你什么你就非要买什么，在经过自己的比较之后，如果仍然选择了贵的，你能说是欺诈吗？如果厂家在说明书上、宣传资料上的各种参数作了夸大隐瞒，那才叫做欺诈。

　　我虽不赞同这种做法，但商家的这种行为也未必就能算得上是欺诈。毕竟商家在手机外观上还是动足脑筋的，商家考虑的是一款产品如何吸引顾客、如何有更多的利润。有变化就是有改进，吸引顾客购买欲望不仅仅是手机的内在功能，现在更多的还是要靠外观来吸引人。

　　对于消费者知情权我想是没有违反的，厂家对于产品的定义是明确的，多少和弦、电池容量等都说清楚了，难道还要厂家把主板规格，电子元器件规格，LCD型号等都弄上？显然不可能。

　　卖手机不仅卖手机的内部机芯，也要卖手机的外观，这种外观的创意也是值钱的，手机外观也有它自己的附加值。

　　毕竟人家投入了大量的广告费用，要是广告投入一年就是好几个亿，涨涨价还是可以理解的吧。肯德基里的一杯可乐比市面上一大瓶可乐的价格都高，一样的道理，算不得欺诈行为。当然了，作为同是消费者的我，我还是希望知道真实情况，如果以上的情况真的出现了的话，商家能够告诉我，为什么价格会不一样。

　　事件回放

　　本报7月8日《手机惊爆价格黑洞》源于之前记者收到的一份署名为“一名普通消费者”的电子邮件，内容是向记者报料：同质两款手机主板相同、性能相差极小，只因外观设计不同市场价格便相差1500多元。

　　记者就此问题深入了解，发现此现象在手机行业内比较普遍，包括洋品牌在内的国内许多款手机实际上都共用一个主板，换一个外壳往往就可以多卖几百元甚至上千元，而消费者则完全被蒙在鼓里毫不知情。记者率先爆出了手机行业的这一人为暴利的内幕，从而也引发了许多业内人士、读者对手机行业是否存在暴利、厂商是否使用不正当手段欺瞒消费者这一问题的大讨论。

　　本报7月25日推出《新款手机价格爆炒背后》一文再揭手机价格暴利内幕。针对国内手机新机疯狂上市，“炒机”成风这一现象进行分析，指出许多手机厂商为争夺高额回报，不惜借牌生产大量推出新手机，并将新机作为“炒机”工具，从而“痛宰”消费者。同时还揭露了大量手机厂商通过各种手段快速推出新机来牟取高利，进一步推动了有关手机行业是否存在暴利问题的讨论。

　　耳边经常听到朋友发这样的牢骚：他两个月前购买的某款手机最近又降了500多元。除了高科技产品更新换代快的原因外，我们一直试图寻找手机价格坐滑梯的答案，终于，本报财经新闻在7月8日、7月25日相继推出关于手机价格黑洞的报道，在消费者、手机厂商中引起很大反响，报道见报当日迅速被多家媒体和网站转载。

　　引发无数议论

　　手机暴利的话题也引发了无数争议，甚至形成正反两方。有媒体认为，手机除去制造成本之外，供求关系、特色软件、外形设计、品牌价值这些无形要素应该得到承认，因此而产生的高额利润不应该用暴利来进行道德评判。

　　也有反对意见认为，无形要素也应有合理的价值体现。强调高额附加值的前提应该是，这是一个规范和成熟的市场。利用消费者的信息不对称、手机三包规定和执行上的漏洞，在这种不成熟的市场经济中获取的高额利润，就是一种暴利。

　　有消费者在给记者的来信中说：我再也不赶新机潮流了。我们想说明：指出手机行业暴利问题的意图，表面看给国产手机泼冷水，然而对于中国手机业来说，如果不正视这些问题，国产手机的品牌和信誉将遭受打击，最终也将失去市场，严重损害中国手机业。这，才是最可怕的事情。

　　报道纷纷转载

　　国内一家知名手机中文网站（www．younet．com），还以《这是欺诈？还是合理的销售策略？》展开专题讨论，一周时间内，共有4186人参与投票，250多条网友留言。有74％的投票认为是欺诈，其负责人何泉还对记者表示，该手机网站在讨论期间遭到黑客持续性攻击，几乎被迫停止运转。

　　这些报道在手机企业中引起广泛关注，一些手机企业给本报提供更多内情。某国产手机人士说：“我们的手机不算最暴利的，还有更暴利的手机。”，他甚至举出了国内多款暴利手机。还有一些手机企业人士告诉记者：“目前国产手机业进入一个混乱无序的竞争时期，通过《广州日报》的呼吁，可以促进整个行业的长远和规范健康发展，加强国内手机业的自律，透明和有序”。

　　请你发表意见

　　我们期望：有着购买手机经历的消费者，或手机生产企业和销售商，欢迎就以下问题进行讨论：

　　1,假如某厂商开发了一款手机，通过使用不同的外壳、型号和“包装”方式，最终作为两款手机销售。一款定价为1499元，另一款定价为2999元。绝大多数消费者很难判断它们之间的真正差别。您认为定价2999元是否存在暴利？

　　2,如果您花2500元购买了某新款彩屏手机，一月后该款彩屏手机降为2000元，您认为这是欺骗行为？还是合理的市场行为？

　　参与方式：见报后可拨打电话81883088－3409,或传真81882345,或电子邮件xuesong＿vip＠tom． com。

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