本报讯美国在线时代华纳旗下媒体和通信集团董事长DonLogan上周称，公司“清理订户资料”是导致订户数量出人意料地大幅减少的原因之一。这暗示该公司可能曾虚增订户数量。

　　提供促销虚增订户数量

　　知情人士透露，此次清理包括取消部分订户的账户，他们是AOL提供的一项鲜为人知的促销举措的受益人。自2000年起，AOL开始向TargetCorp．（TGT）、J．C．PenneyCo．（JCP）、西尔斯以及Roebuck&Co．（S）等营销伙伴批量出售限时上网账户，这些账户的月费低至1到3美元。当时，一个正常的限时上网账户的月费为10美元，而不限时上网账户月费在20美元以上。这些零售商以低于正常价的价格向员工出售这些限时上网账户，并赚取其中的差价。

　　消息人士表示，通过这种批量销售的方式，美国再线至少新增了830000个订户，其中大多数是在2001年和2002年。

　　据AOL一位前高层人士称，批量销售计划是在2000年推出的，针对的是那些打算改善与其广大员工沟通的公司，目的是寻找新的订户资源。

　　终止所有批量销售计划

　　消息人士透露，现在几乎所有的批量销售计划都已经终止。AOL在5月份首次承认正对这些计划进行重新评估，它在一份公开文件中透露由于对批量订户计划等市场营销手段进行重新评估，其第一季度的美国订户数量减少了289,000人。

　　AOL宣布有38万名用户被从用户名单中清除，因为这些用户未进行支付，或者因为违反了一些规定而被取消了服务。

　　AOL的Logan在上周与投资者举行的一次电话会议上暗示，未来可能有更多用户被清除在名单之外。Logan称，剔除用户起初会比较多，过一段时间后将趋于稳定。（禅京）

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