本报讯美国国际集团（AIG）CEO莫里斯·汉克·格林伯格现年78岁，在他的领导下，AIG已发展成为美国最大的工商保险机构，公司股票回报率自1969年至今上升了19000％，而同时期标准普尔股票回报率为700％。格林伯格也因此被7月份的《执行总裁》杂志评选为年度CEO。“你所做的最伟大的事，是在身后留下一个伟大的公司。”在78岁，即将离开AIG之际，格林伯格的话无疑极好地注释了其在AIG的职业生涯。

　　保持创新　注重细节

　　虽然在保险行业很难指望有什么创新，但格林伯格认为“创新是可以做到的”。AIG推出的因特网身份被窃险、劫机险就颇具新意，还领先于同行推出海上油田保险。“当有新主意出现时，我不会充耳不闻。”他说。

　　为了防止AIG行动缓慢，格林伯格允许分公司独立运行，每个分公司自己负责营销、承销、预算等。但分公司之间信息依旧共享，这使AIG跨市场运作更有效率。

　　对格林伯格来说，每天的管理细节同AIG的发展战略一样重要。“你可以考虑制定5年规划，”他说，“但如果不考虑细节，5年计划就不存在。”

　　如果管理上遇到了自己不了解的问题，格林伯格的原则是立即学习，而不是逃避。在“安然事件”后，连AIG也没能逃过公众的批评。格林伯格立即改变了董事会比例，并在审计、董事、管理委员会引入了外来人员。

　　对流向办公室的各种信息，尤其是坏消息，格林伯格总是竖起耳朵倾听。“如果是好消息，他们肯定会向我报告。”

　　严格与仁慈并存

　　格林伯格在任何时候、任何地方，都准备讨论业务，他希望经理人也能做到这一点。同时，虽然严厉，缺乏耐心，但格林伯格对下属非常尽心。员工Matthews说，“他一看见你，就会朝着你嚷嚷你取得的成绩，但你话题一转，‘汉克，我有私人问题请求你的帮助’，他立即就变得安静实在。”

　　格林伯格身边的很多高层领导都跟随了他20多年。一些老部下说，老板从来不让他们去做自己不做的事。“我在军队服役6年，知道不能打无准备战役。”格林伯格说。

　　掌门人问题困扰AIG

　　大多数分析师都不能确定，到底AIG有多少成功依赖于格林伯格。但可以确定的是，没有几家公司的命运如此强烈地等同于某个个人，投资者和分析师们说，格林伯格的最终退休预计将会引发对美国国际集团的股价和AAA债务评级的重新评估。

　　公司为格林伯格物色继承人的计划已日渐明晰：现任公司董事会执行委员会主席的萨博将担任公司的临时董事长，领导新任首席执行长的挑选工作。美国国际集团的日本和韩国业务负责人卡纳克目前在角逐首席执行长一职的竞争中位居前列，他以前被认为是这一职位的二类候选人。

　　即便如此，许多投资者坚持认为，当具有超凡魅力的格林伯格最终离职后，公司股票将蒙受打击。而Fox－Pitt，Kelton的分析师加里·兰瑟姆说，格林伯格对美国国际集团股票的意义在于，不管该公司选定的接班人多么优秀，他的离去都将会对该股造成损害。因为这位继任人不得不证实自己的能力，外界并不知道此为何人，所以他也就没有机会在接班前证实自己的能力。（禅京）

　　订阅新浪体育新闻，送你皇马球票让你亲历五大球星风采
　　新浪邮箱雄踞市场第一 真诚回馈用户全面扩容
　　新概念英语 口语 出国考试 考研暑期限时优惠
　　无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”