专注用户体验,提升服务水平 新月电脑打造五星级电脑顾问 | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年07月29日03:49 青岛新闻网-青岛早报 | |
在喧嚣嘈杂的电脑市场,对电脑知之不多的您是否也是雾里看花,为难以分辨各款产品孰优孰劣而发愁?面对家庭用户在实际采购中可能遇到的各种困难,新月电脑公司大营销中心周总监指出:今天IT业正逐渐迈进体验经济时代,销售服务已经成为了体验经济的一种具体表征,并正在成为当前家用电脑市场的新的竞争点。 新月电脑将凭借多年积累的丰富销售经验,对新月电脑销售人员进行全方位的辅导培训,从态度、知识、技能三方面进行严格的量化考核,对通过考核的最优秀销售人员,将被授予新月电脑的″金牌销售员″。进一步提升了新月电脑渠道终端的销售服务水平,推动销售人员掌握更专业的产品知识和更科学的产品推广方法,帮助用户在购买电脑时更清晰准确地了解自身应用需求,选择到最满意最符合需求的新月电脑产品,获得更权威、更实际、更有针对性的五星级顾问式电脑销售服务,从而享受到最美好的电脑采购体验,并且最大化地体现用户利益。 在家用电脑市场的某些领域,体验经济已经取代产品经济,展示出勃勃生机。现在,用户更关注自身体验的感觉。这时,产品和服务的目的只是为了让用户获得更美好的体验享受。最能让用户获得现场体验享受的售前销售咨询逐渐成为体现用户利益的关键。在经历了产品的质量竞争、价格竞争之后,销售服务逐渐成为家用电脑市场竞争的制胜关键。在电脑采购过程中,向用户提供最具价值的电脑采购意见的新月电脑销售服务人员就成为用户的现实需求,成为用户现场购买的重要体验,您可以亲自体验来自新月电脑的五星级的服务体验。(文锋)
订阅新浪体育新闻,送你皇马球票让你亲历五大球星风采 | |