市消协发布第六号消费警示 汽修汽配将诚信示人 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年07月29日05:17 大连晚报 | |
市消协发布第六号消费警示汽修汽配将诚信示人本报记者 卓升 通讯员 惠群云峰本报讯昨日上午,市消协向社会发布了2003年第6号消费警示:谨防汽车维修中的陷阱。今年上半年,市消协共受理消费者关于汽车配件、汽车维修行业投诉、举报47件,比去年全年上升1.1倍。汽车维修和汽车配件行业已成为今年的消费投诉热点。主要表现为:一是汽车配件假冒伪劣太多。据调查,部分经营者从非正常渠道低价购入假劣汽车配件加价销售,获取非法利润。开发区某汽车修配厂为消费者肖先生修理捷达轿车时,使用假冒配件共计价值18000余元,被市工商局消费者权益保护处立案查处。二是汽车配件以次充好欺骗消费者。个别经营者故意将价高质劣的副厂汽车配件当作正厂配件使用,使维修的车辆达不到标准要求。三是故意夸大汽车故障。个别汽车修配厂抓住大部分消费者不懂汽车修配技术的弱点,把简单的故障夸大为严重问题,迫使消费者多掏腰包,甚至把好件换成坏件。四是汽车维修价格混乱。消费者维修或保养车辆时,往往看不到价格标准,只能听凭经营者随意要价,甚至重复计费,消费者很难享有知情权,更谈不上明明白白消费。为促进我市汽修、汽配行业有序、健康发展,从即日起至9月末,我市在汽修、汽配行业全面开展“辨真伪、明消费、讲诚信、保安全”活动。市工商局将会同市消费者协会和市产品质量监督检验所在汽修、汽配行业,全面开展抵制假货、诚信经营活动,并重点检查汽修、汽配企业的主体资格是否合法,查处无照经营行为,取缔汽修企业擅自从事汽车翻新、拼装及经营报废汽车“五大总成”等违法行为。
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