凡是走进南京军区八六医院的人，无不由衷地赞叹该院发展之快！是什么原因使一个驻军医院从低谷重新走上快速发展轨道？答案是：创新引来新活力。
5年前，该院面对军队精简调整的巨大冲击和医疗市场激烈竞争，确立了“借梯上楼、借财生财、借船出海、借水行舟“的发展新思路。他们采用贷款、租赁、合作等模式，先后购进了全身螺旋CT、彩色多普勒B超诊断仪、大型X光机、电子胃镜、腰椎间盘镜、腹腔镜等一大批先进医疗设备，改造了手术室急救设施，建成了现代化的制剂楼，建成了计算机网络管理系统、就诊病人医疗费用查询系统和远程医疗会诊中心，使医院走上信息化管理轨道。
医院要发展，必须完善用人制度，高起点、多方式吸纳人才。他们把眼光瞄向驻地人才市场，走”不求所有，但为我用“的用人新路子。先后吸引17名地方医学专业本科生、研究生到部队医院安家落户。随后，该院党委又确立了医院自己培养人才的思路。医院制定出《学科及人才队伍建设计划》，先后派出140多人次到福建、上海等大医院进修；选送4名有培养前途的医生、护士攻读研究生；回聘28名离退休老专家，负责医院医疗质量考评；把十多名年轻骨干选拔到科室领导岗位或培养成学科带头人。为激活人才队伍，该院实施分配制度改革，实行绩效奖金制，并为他们搭建创业的舞台。医院每年还投入30多万元为170多名聘用制医护人员购买养老保险，解决了聘用制人员档案管理、职称评定、工资待遇调整等一系列后顾之忧。现在，聘用制医护人员成为该院建设中不可缺少的力量。从1998年起，该院已有8名聘用制护士通过竞争上岗模式，走上护士长岗位；有4人被驻地当涂县、马鞍山市评为“十佳护士”，有5人光荣地加入党组织。
该院还树立以人为本的服务理念，为患者提供“零距离”服务。倡导人性化服务，拉近与患者之间的距离。医院计算机管理系统、医药费多媒体电子查询系统，把各项收费标准及药品价格公示，为患者提供门诊、住院费用清单。拓展品牌优势，为团体体检提供“一站式”服务，免费接送住院病人，到出院病人家中定期跟踪随访，开通专家咨询服务热线。医院还狠抓医德医风建设工作，先后制定了《医务人员廉洁行医道德规范及实施办法》等一系列规章制度，定期向住院病人、门诊病人发放征求意见卡，对出院病员逐一发出跟踪调查表，设立举报信箱，聘请社会监督员和行风评议员，把医务人员医德医风情况纳入跟踪监督、动态管理中。
经过短短5年时间的励精图治，医院建设全面跃上新台阶。先后被中华医院管理学会评为全国“百姓放心医院”、被省委、省政府评为“省级文明单位”。
伍传平
