“我们这儿在没有接到任何停水通知的情况下突然停水，现在已是晚上九点钟了，让我们在炎热的夏天怎么过啊！”昨天，本报热线电话几乎被市民打爆。记者接到热线电话后，奔赴各相关场所进行采访。

　　记者调查 市民苦尝停水滋味

　　家住凤凰西街的刘女士像往常一样，下午5：30一下班，便兴冲冲地赶回家准备做饭，可当她打开水龙头时却发现没水，一开始她以为是停水了，向邻居一打听，才了解到小区根本没有接到任何相关的停水通知。大热天突然停水可不是个滋味，不仅饭没法做，连澡也洗不起来。刘女士说，发现停水后，她就不停地拨打自来水公司的热线电话，可自来水公司的热线电话始终占线。

　　因为没水洗澡，凤凰花园城业主张女士只好打的到城南的亲戚家去。业主冯先生则端着水杯找物业公司要水喝。“小区停水，凤凰花园城事先并没有得到通知。”该小区物业公司的一位王先生说，停水之后，业主怨声载道，许多居民都找到物业公司来“算账”，说交了物业管理费却不管事，水停了也不通知一声，搞得小区2700多名居民没水喝，没饭吃……

　　昨天晚上10：20左右，记者来到侯家桥小区。门卫程师傅说，天太热没水洗澡，他已经等了7个多小时了。

　　程师傅介绍说，侯家桥小区从下午4点左右就开始停水，没有水饭做不成，水喝不了，更要命的是大热天不洗澡根本没办法睡觉。为此，小区400多户居民急成了热锅上的蚂蚁，不少人找到小区居委会，结果被告知“不知道要停水”。程师傅说，吃晚饭的时候，老两口就在外面买了几个馒头。从5楼下来的王先生则告诉记者，因为没有水冲洗，家里的洗手间不敢用，他只好跑到楼下的公用厕所去方便。

　　有关停水投诉的还有来自山西路、鼓楼等主城区的市民。

　　供水热线 始终处于忙音状态

　　接到市民的反映后，记者立即拨打自来水公司的电话，想了解有关停水原因。然而，记者从下午7：20至10：00不停地拨打2246324、2246341、2244294、2259080四部自来水公司的抢修热线和一部总机4402716，电话始终处于忙音状态。

　　事故原因 水厂突发电路故障

　　北河口水厂的跳闸事故发生在昨天下午4：30左右，主要原因是在高温和高负荷情况下，水厂内部电路出现了故障，部分供水设施不能正常运转。南京市供水部门称，连日高温，已使全市的用水量达到了130万吨左右，但昨日北河口水厂的跳闸事故，至少使主城区的供水能力减小了一半，即损失了60万吨的供水能力，涉及区域几乎遍及全市各主要城区。

　　据南京市自来水总公司有关负责人介绍，建于1929年，已有70多年历史的北河口水厂，在上世纪80年代中后期扩建后，供水能力从原来的每天二三十万吨增加到了60万吨，90年代继续挖潜，至今已达到了每天90万吨的供水能力，担负着南京市主城区的主要供水任务。

　　有关数据可以看出北河口水厂对南京市民的重要性：南京市现有北河口水厂（主供城中大部分地区）、上元门水厂（主供下关地区）、城南水厂（主供中华门外地区）、城北水厂（主供燕子矶、迈皋桥、新庄、锁金村地区）和浦口水厂（主供浦口地区）5个水厂；5个水厂的日供水能力为178万吨，其中北河口水厂提供90万吨的能力，供水能力和供水量均占了全市的一半；南京市各水厂供水能力分布不均，近日，主城区日用水量达130万吨，北河口水厂处于满负荷生产状况，即该厂每日供水量基本达到了90万吨。

　　紧急抢修 再次出现意外情况

　　据悉，南京市自来水总公司的生产调度部门昨天上午曾作出预估，全市的当日用水量将会再上一个台阶，赶上或超过去年同期最高水平139万吨。但北河口水厂的用电故障，将使这个数字锐减一半。

　　截至昨晚10：40，北河口水厂的抢修工作仍在进行中，有关负责人称，原本预计在晚上九十点钟能够修复供水的，由于其间再次出现意外，估计要到晚上11点左右才能全面恢复正常生产。从昨天下午4：30开始，全市出现了大面积水压降低，在北河口水厂的主要供水范围内，只有3楼以下直供水户和3楼以上的水箱水用户未发生用水问题，其余居民均因水压不够望天等水。本报记者朱中顺李志华王建红文本报记者向光摄

　　订阅新浪体育新闻，送你皇马球票让你亲历五大球星风采
　　新浪邮箱雄踞市场第一 真诚回馈用户全面扩容
　　新概念英语 口语 出国考试 考研暑期限时优惠
　　无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”