经济笔谈:换位思考 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年07月30日07:58 千华网-鞍山日报 | |
鞍山的主打产品是钢材,如何打好钢材这张牌,需要我市企业界深入地研究。市场经济说到底是一种消费者导向经济,不论经济活动的链条如何延长,用户始终是坐在经济列车中的驾驶员,生产厂家要登上列车就必须服从用户的意志。 钢铁企业要保持和扩大产品的市场优势,除了靠加快技术创新步伐,深入研究产品开发战略外,还要特别关注“客户关系”,与上游原料供应商和下游钢材用户建立起相互依存的“供应链”。 据悉,目前在世界范围内,以H型钢为主导产品的钢铁企业,无一不在研究建筑钢结构,力图与用户建立起相互依存的关系。韩国仁川钢铁公司对H型钢在本国18条地铁中的应用状况了如指掌,台湾一家钢铁企业负责人在介绍台湾大地震后采用H型钢建设的学校校舍情况时,也如数家珍。这种客户关系,为用户提供了满意的服务,也为企业建立了稳定的市场。因此,我市的钢铁企业界人士,应认真思考企业和产品的定位,树立起新的经营理念。切记,企业不是卖钢材,而是帮助用户买钢材;企业要为客户找产品,而不是为产品找客户。 (飞言)
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