手机人为暴利是短视行为

http://www.sina.com.cn 2003年07月30日09:28 广州日报大洋网

　　本专题策划　关雅文、薛松　本专题撰文记者　薛松

　　本报财经新闻近期推出手机价格讨论的系列报道后，引发了读者的大讨论，许多手机厂商也主动和本报联系，发表不同观点，他们认为靠所谓高价手机牟取暴利，只是小部分厂家的短视行为，报道有利于促进手机行业自律和健康发展。

　　讨论热烈——观点仍在碰撞

　　消费者：增强行业透明度

　　珠海一位姓魏的消费者发来邮件说：贵报发起的“手机价格讨论”有利于消费者了解行业内幕。参加讨论的消费者大多认为，手机价格问题是手机行业的一个黑暗面，必须将手机厂商欺诈消费者的行为公布于众，广大手机消费者才能加强警惕，让不法厂商无空子可钻。

　　广州市工商局12315中心副主任叶冠勇说，通过一系列报道，相信广大消费者能够从中了解多一点有关手机行业的知识，增强自我保护意识，从而做到正确消费。

　　厂商：行业需要规范

　　不少手机厂商负责人表示已看到这些报道，这些话题最近在业界被谈论最多。协亨通信副总经理唐波说，应该让更多消费者了解手机生产和销售的许多内情。

　　南方高科总裁陈震认为，系列报道对引导行业的良性发展很有意义。业内知名专家罗清启对本报记者表示：尽管手机价格已降了不少，但现在整个行业的平均利润仍然还有20％至30％，手机降价空间还很大，这在电子产业内仍属暴利。还有的厂家认为，手机生产企业急需规范，不然的话竞争总是一盘散沙，各自为政，到头来吃亏的还是自己。

　　观点仍在碰撞

　　参与讨论的消费者则出现一边倒的情况，87％的消费者认为这是欺骗行为，甚至有消费者认为手机行业存在暴利是人所共知的，特别是一些“换汤不换药”的手机。

　　来自厂商的意见则不尽相同，有的认为是合理的销售策略，“卖得出去就是本事”，有的认为行业利润已经很低，已不存在暴利。有的认为，暴利只是某些厂家某些手机的短视行为，不会长久存在。

　　厂商意见

　　厂家：投机者难以生存

　　南方高科总裁陈震：手机是技术加时尚的产品，是否高价应该具体分析，比如外观，有几十万也有两百多万的模具，广告费投入多大才能启动市场，这也要计入成本的。手机的价格属于市场调节，高价手机能卖得出去，从某个角度说，证明这个厂家很有本事。一款很赚钱的手机定会有人去模仿，价格自然会降下来。但也不排除部分靠短期行为牟取暴利的厂家，其实每年都会有手机厂因此做不下去的。

　　康佳通信销售公司副总曾煜：手机成本包含很多因素，如品牌、外观设计等，高价也算是企业的一种经营策略，这种差异性有一些是合理的，康佳手机建立在大规模生产基础上，没有所说的暴利现象。手机暴利在去年表现明显，今年不是那么突出了，主要原因是供远大于求，产品同质化越来越明显，大厂家对技术开发的深入程度也比去年提高。

　　不过，不可避免会有一些投机厂家，利用地市县等消费市场不理性，采用高价策略大赚一把，在以后市场变化和技术更新都飞快的市场，这样的厂家很难生存。

　　熊猫移动总经理马志平：我们没有像其他厂家，同一机芯做了很多款外壳。我们每一个产品的样子都完全不同，我们今年的广告费计划是2亿元，平均摊在300万台还有出口的产量上，每台也不过几十元的广告费，哪怕是少一点利润，也要把品牌做起来。

　　目前一些厂家推高价手机是短视行为，虽然单机利润很高，但因销量较小，这些高价手机的售后服务成本也就很高，比如你在全国有几百个销售点，每个点至少要配备5套材料，卖了几万的手机根本保证不了这样的售后服务。

　　商家：一台新机仅赚一两百

　　国讯连锁副总经理陈志本：目前市面上有400多种型号、30多个品牌的手机，很难说手机价格偏高还是偏低，只能说是不同的产品适合不同的消费群。吸引消费者购买的因素也有很多，价格只是一个因素，手机也不单是通话工具，还有品牌、外观等，目前市场竞争激烈，大家都在寻找一个销量和价格的平衡点，利润逐步会降低的。

　　广东某知名手机零售商负责人：我们卖一台新机也就赚一两百块钱，有些旧机型甚至还亏本卖，国产手机许多并没有技术创新，只是一味在模仿，对厂家来说，特别是新机，利润是很高的，这些内情的话事权在厂家手中，不光消费者，连零售商都不知道，新机在生命周期内赚了很多钱是人所共知的事。目前许多游资都在涌入这个行业，而且厂家集中往高端、贴牌方向走，都说明手机生产环节的暴利之高。

　　业界视点

　　允许价格差异存在

　　市工商局12315叶冠勇副主任：现在手机的价格放开，只要厂商不违反有关物价管理法规，不虚报价格、不误导消费者购买，就很难说是价格欺诈行为，毕竟市场经济是允许价格差异存在的。

　　说到消费者的知情权，消费者有权知道他购买、使用商品的真实情况，包括价格、质量、性能、售后服务等方面的信息，厂商不能提供虚假信息，但类似手机主板、芯片等内在元件的价值，依照商业惯例，厂商是没有提供的，不单手机行业，电子产品都如此。再有一个，消费者没有主动问。即使问了，商家只负责销售，他们有时很难说清楚这些专业的东西，所以这些问题实际操作起来也是非常难的。

　　手机利润2~3年后降到8％~10％

　　业内知名专家、帕勒咨询董事罗清启：目前国产手机推出的美学化、时尚手机，其实只是改良版的材料手机，仍然只是一种通讯工具，功能技术并没有提升。手机单靠外观是很难长久的，与电器不一样的是，由于手机更新换代的速度很快、资费调整刺激手机销售等因素，国内手机市场容量还是很大，手机利润仍然有较高的保证，但2~3年后肯定会下降到8％~10％。（实习生谢俊彬）

　　倡议书遭遇尴尬

　　厂家对倡议书敬而远之

　　在这次手机价格系列报道中，某厂商向本报建议是否能发起手机价格“减肥”运动，以加强行业自律及透明，但在采访中，许多厂家并不愿意成立类似家电业的“价格同盟”，一些厂家甚至希望本报不要再报道了。

　　某知名国外手机品牌人士对记者道出了他的难言之隐：国内手机业的游戏规则就是如此，手机业能养活这么多企业生存，而且还有许多资金在向这个行业蜂拥而入，说明这个行业确实存在一定高利润。

　　要求厂家主动放弃利润不现实

　　他说，资本追逐的就是利润，没有利润大家也不会进来，要求厂家主动放弃利润是不现实的，大家都有自己的赚钱门路，规范也好，不规范也好，手机价格黑洞确实比比皆是，但没有人愿意放弃“到嘴的肥肉”，来打破这个游戏规则是一件很困难的事。

　　但他认为，多报道类似这样的行业内幕，作为消费者能更清楚地认识手机行业的价格秘密，促进消费者的理性消费，也使所有的手机厂商加强自律意识，有助于手机行业更加规范。

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