本报上海7月30日讯　消费市场信用状况如何？上海市统计局城调队今天公布了最近对5000名市民和19个行业中规模较大的109位经营者进行的专项问卷调查结果。

　　47．2％的被访者认为目前消费市场信用建设一般“较完善”。认为经营者信用状况“较好”的5个行业依次是：公交、邮政、家电、电信和药品。被认为服务态度与质量失信的前3位行业是：物业管理、医疗服务、家居装潢。被认为产品质量失信的前3位行业是：家具建材、服装鞋帽、家居装潢。在违规收费失信行为的前3位行业是：教育培训、医疗服务、药品销售。

　　在回答“希望政府采取何种举措加强和规范市场信用建设”时，消费者较倾向于加大执法和惩罚力度，而经营者则更希望能加快建立完善的法规制度和监管体系。

　　（齐蔚　励漪）

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