本报讯（记者汤新颖通讯员叶冠勇、黄良辉）记者从广州市工商局12315中心获悉，随着天气炎热，桶装饮用水走俏，但这方面的投诉也大幅攀升。六七两月共受理158宗，同比上升了130％。

　　水票大多“打水漂”

　　近日，几位消费者联名投诉说，7月4日，他们和往常一样喝水时，都觉得水里有股异味，之前已经有同事因为腹泻请假了。突然，一个同事发现水里竟漂着很多蛆虫！他们马上给×宝公司和广州市卫生监督所致电，在卫生监督所的检验下，认定是因为饮水机密封不足，导致一只壁虎爬进去被淹死，尸体腐烂导致蛆虫生成。两个消费者当场就呕吐了。因与×宝公司难以达成一致意见，消费者已准备将该公司告上法庭。

　　消费者黄某近日一次性购买了××星牌桶装水票100张，因为当时业务员对他说，由于正在促销，推出了“超低价”，一瓶水才5元，比市面价格低了5~10元。谁知，黄某只用了6张后，该水站就关门大吉了，剩下的90多张水票成了废纸。

　　12315负责人表示，近来，一些饮用水商家由于经营不善，面临关门，在关门停业前往往大做虚假宣传，用所谓的“超低价”诱导消费者一次性购买多张水票，敛财后突然“蒸发”，使消费者的损失难以追讨，此类投诉共有21宗。

　　买水容易退桶难

　　许多饮用水厂家或商家为促销，推出“订水就送桶”的承诺，消费者在订水时，只要向经营者交纳一定数额的押金就可以了，商家承诺结束供水时可以归还押金。然而，近来不少消费者都遇到了经营者不按承诺退回押金的难题，相关投诉有106宗。

　　汪小姐在天河北路乐××饮用水店订了10桶水，近日喝完后要求水店按承诺退还50元／个的水桶押金时，却被告知水店已换新老板，只能按20元／个退还押金。而陈小姐则说，她要求花都区雪×商行退还50元／个的水桶押金时，商家竟以“水桶内有青苔”为由，只肯以5元／个退还押金。还有的消费者喝完了水想退押金时，却发现送水点已经人去楼空了，有些送水点则以“厂家中止了退桶服务”为由拒绝退桶。

　　12315提醒消费者，购买饮用水时要选择一些规模大、信誉好的商家，不要轻信商家“低价促销”的宣传。一定要索要购买凭证，出现问题可以马上拨打12315热线投诉。

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