本报讯（记者史丽萍）　眼下，随着中国银行业的发展，全球各地的ATM（自动柜员机）国际巨头如NCR、德利多富、迪堡、富士通都争相进入中国内地掘金，中国市场已成为全球竞争最激烈的地区之一。7月31日，全球ATM领导商———NCR金融系统部中国区总经理陈振强在香港接受了本报记者专访。

　　中国ATM增幅10％以上

　　记者：中国已成全球竞争最激烈的ATM市场，NCR是否也感受到了这种压力？

　　陈振强：NCR在过去16年中的销量都始终占全球第一，在中国，NCR也占据着绝对第一的位置，且占有率远远高于全球平均水平。眼下，NCR在中国的业务量每年仍以两位数的速度增长。我们的全球总裁MarkHurd曾表示，“中国已不再是NCR的新兴市场，而是实实在在的大市场”。但正因为中国市场庞大，国际上许多同行都已进入中国市场，而国内一些竞争对手的发展也不可小觑，竞争越来越激烈了。

　　记者：那么，NCR对中国ATM市场需求预测的情况到底如何呢？

　　陈振强：我看过一些报告指出，近几年中国ATM增幅一直维持在10％以上。另外，中国加入WTO后，更多外资银行进入中国市场，他们在使用和实施ATM上拥有丰富的经验，ATM成为攻占中国市场的主要手段。国内银行要想在最短时间内健全银行机制和基础设施建设，增强竞争力，满足客户需求的利器之一就是在国内加强布设ATM设备。我认为中国未来几年ATM市场将进入稳步发展时期。预计到2007年，中国将成为全球最大的ATM市场。

　　国内ATM机功能单一

　　记者：目前，国内ATM应用大多停留在存、取款功能上。据您预测，在未来几年内，ATM还会增加哪些其他功能？

　　陈振强：现在国内ATM应用的确维持着“现金存取”的简单局面，但简单并不意味着不好、不先进。全球范围内ATM功能基本呈现两极化发展趋势———“简单化”与“多功能化”。以新加坡发展银行为例，它要求在ATM上的操作功能超过40种；另一种则是在ATM上提供简单交易，如存取款、修改密码和余额查询等。中国目前就是后一种情况。

　　记者：眼下许多银行对增加ATM功能并不是很积极，往往更热衷于扩大ATM网点布置。你觉得在中国市场，推广ATM的多功能的障碍主要在哪些方面？

　　陈振强：增加新功能归根到底是银行、ATM厂商和消费者之间互动的结果。ATM是与银行主机相联的终端设备，要在终端上增加功能必须同时对主机进行相应修改，而银行进行主机修改往往需要投入大量人力、物力和财力，因此，银行在计算添加功能的投入产出率时，要从经济的角度加以衡量。

　　当银行看到庞大的市场需求时，便会着手实施添加新功能，以满足消费者不断提升的要求。近两年，国内银行希望向消费者提供更多新功能的趋势已十分明显。

　　记者：除了功能单一外，中国银行业ATM的发展水平和国际上还有哪些差距？

　　陈振强：还有就是普及率问题。目前中国每百万人只有42台，远低于世界每百万人204台的平均水平，而且大多集中在经济相对发达的中心城市。另外，在美国30万台ATM中，三分之二是安装在银行及其分支机构以外的地方，只有三分之一安装在银行及分支机构内，而在中国内地，绝大部分的ATM都分布在银行网点附近。

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