沃尔玛规则和“爱心碗义卖”的启示 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年08月02日11:14 南方都市报 | |
岭南话题 在8月1日《南方都市报》上,杨耕身先生认为沃尔玛的那些“规矩”充其量是一种自律,是在其自身能力范围内给出的一种游戏规则。所以,它只能是有限的,在陋习过于强大之时,它也是无力的。愚以为,杨先生的分析是精辟的,但对前景的分析有点悲观。所谓仁者无敌,经济道德也是“硬”竞争力,持有良好经济道德的沃尔玛将以自己的行为影响与之发生关系的厂商及消费者,也将以自己的成功感召同行及其他经济实体归服于经济道德的旗下。 其实,沃尔玛公司不仅如杨先生所说,“在自身能力范围内给出了一种游戏规则”,而且它还以独有的经济道德内涵夯实自己的社会基础,并未走自命清高、孤芳自赏的“绝路”—— 7月30日《检察日报》报道,一位从美国回来的人撰文介绍沃尔玛在美国一个叫阿希兰的小镇上开设连锁店的遭遇。该镇实行听证会制度,沃尔玛就服从“议会”的要求,派人在听证会上阐述自己的计划,承诺要对小镇福利作贡献。耗时一年半,方在该镇开张一家连锁店。 8月1日《南方都市报》报道,鉴于肖捷京的父亲为儿子筹措学费及生活费,赶制两万多只土碗积压在家的情况,沃尔玛公司中国有限公司愿意于8月3日至4日,在深圳6间沃尔玛商场举行“爱心碗义卖活动”。义卖活动的款项,一部分用作肖捷京的学费和生活费,另一部分则根据肖捷京父子的意愿,将捐赠给中国扶贫基金会。 如果说“拒贿”是在自律的话,那么上面两则消息所折射出的经营方略就是外渗:尊重地方法规制度,注重与地方制度的融合,而不用纯粹的市场运作模式强制“植入”,避免因与地方制度冲突而引发的排斥,做到了法制与经济的有机结合,得到了上层建筑的支持;适度分流支配经营利润,运用自身条件善待消费群体,努力回报社会,赢得社会的广泛支持,从而夯实自己的社会基础。融入地方、反哺社会,这两点做法科学地解决了很多从商者绕不过去的矛盾,是更深层面更高层次的经济道德,具有很强的生命力和竞争力。 在自身能力范围内管好内部的事,做好外部的事,看上去“沃尔玛规则”只能划一个有限半径的圆圈作活动空间。其实不然,沃尔玛内严外宽的新型经营理论,与渐趋规范的经济秩序相符,它所持有的经济道德正是良性经济实体所追求的,也是绝大部分社会成员所祈盼的。因而沃尔玛并不孤独,沃尔玛所走的路正见宽广。事实上,能够成为“全球最大的连锁零售商”,本身就证明沃尔玛经营理论的正确,证明经济道德是“硬”竞争力。 要找到沃尔玛成功的奥秘,非得认真研究沃尔玛的经济道德不可;要想步从成功企业的路子,非得扛起经济道德的大旗不可。 成彪(江苏 公务员) 相关报道见今日本报A16版
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