泥石流突袭申城游人，海浪吞没了两位上海大学生，钱江潮卷走游人，这个盛夏接连发生的旅游突发恶性事件引发申城旅游界深思：自助游何去何从？
自助游红火申城已有六七年时间，作为一种新颖的旅游方式，自助游之所以能够受到游人特别是年轻一族的热烈追捧，是因为自助游能最大限度地让游人在整个游程中“自作主张”。自助游已成为一种必然的发展趋势。突发的旅游事件为自助游敲响警钟，上海教师因突发泥石流而遇难事件发生后，本市旅游主管部门立刻向全市各旅行社下发通知，要求切实做好旅游安全工作，各旅行社也加强了自助旅游安全预警、应急预案各项措施。
记者在采访中了解到，起步于六七年前的自助游，目前在上海已逐步向“自游人”这一更新颖、更安全、更省心的旅游方式转换。自助游一般是旅行社提供机票和订房服务，其余全部由游人自主安排。而“自游人”相比自助游，旅行社所提供的服务要多得多。记者在本市最早从事“自游人”旅游的上海航空假期旅行社采访时发现，“自游人”背后有一支强大的旅游服务做保障。
据悉，“自游人”线路一般选择自然风光好、景区建设规范的成熟线路，比如海南三亚度假游，自驾车游，大连、威海海滨度假游，北京、广州、深圳商务游等等，在旅游方式上一般安排度假、休闲和商务旅游为主，在旅游线路、旅游方式的选择上先把好第一道安全关。
上航假期旅行社为每一位参加“自游人”的游客提供免费的接机、送机服务。同时游人在报名参加“自游人”旅游时，旅行社会提供一份“个性化旅游服务”菜单由客人自由选择，比如，旅游景区租用旅游车、品尝当地特色餐饮、寻找规范又有特色的旅游购物点、临时的导游服务等等，只要游人在游程中所需要的服务，可以随时随地联络到上航假期在当地的合作伙伴，得到全面的服务，由旅行社负责对旅游服务质量和价格的全方位监控。本报记者沈敏岚
