李华元
近期在全国部分地区出现的持续高温天气，已经成为中央和各地政府尤其是气象部门公共信息服务的第一要务。如何在第一时间做好高温预警预报，是百姓最为关注的事情。据报道，经广州市人民政府批准，从近日起，广州市气象台正式开展高温预警信号发布工作。如果预计本市极端最高气温达到或超过35℃，将通过电视、广播、气象警报系统等向社会和公众发布高温预警信号。
然而在高温预报上的明显失实在一些地方确实存在。如某市将高温天气预报为“疑似高温”，导致广大市民颇有怨言。更让人感到遗憾的是，事后气象部门也没有就预报的严重失实向市民解释缘由，更没有就预报工作的失误向广大市民道歉。是高温也好，还是“疑似高温”也罢，是预警也好，还是常规预报也罢，笔者以为，这已经不单纯是简单的气象问题，而是“烤”验了在对待公众知情权和提供公共信息服务方面的诚信。
知情权是公民的一项基本权利，公民有权了解公共信息，尤其是与自身利益相关的公共信息，管理部门有义务满足公民的知情权，尊重、满足和保障公民的知情权，是讲求信用的管理部门应当恪守的公共管理理念。今春非典疫情暴发初期的教训和后来被控制的经验都无不证明了这样一个道理：只有善待公众的知情权，及时、准确和全面地公开公共信息，才能维护政府自身的公信力。如果一味的封锁、隐瞒公共信息，那么后果是不堪设想的。
做好高温预警预报，这既是为百姓提供公共信息服务的重要内容，又是善待公众高温知情权的必然要求，同时也是“取信于民”的体现。
