平安走进E行销时代 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年08月06日08:14 人民网-人民日报海外版 | |
本报讯记者田丽报道:只要说出您的收入情况和投保需求,寿险营销员将其输入随身携带的笔记本电脑中,一份设计科学合理、符合个性化需要的专业保险计划书将瞬间呈现在您的面前,让您的投保决策更方便、快捷和科学。这一切并非不可想象,中国平安人寿保险公司北京分公司近日与八亿时空计算机科技有限公司的合作将使这种保险服务模式变为现实。 随着国内保险市场竞争的日趋激烈和保险市场的逐渐成熟,保险公司的竞争已从以往产品的竞争、价格的竞争转化为服务的竞争和人才的竞争,客户对高品质、高技能、高服务的保险营销员的需求日益强烈。为适应市场的变化,平安在开发E行销软件系统、在营销队伍中提高笔记本电脑拥有率、推广E化行销作出了重要尝试。 业内人士认为,以笔记本电脑为展业工具、专业化的“金领保险软件系统”为技术支持的新型模式,将避免由于营销人员专业技能的差参不齐给客户投保决策带来偏差,可实现保险服务的标准化、规范化和科学化。
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