新闻日前，有关部门利用中午休息时间对我市一条主要干道重新喷划交通标志线。这本来是件好事，但是由于时间安排不当，造成了当天该地段交通严重堵塞。

　　链接究其原因，很明显，白天公路上的车辆往来频繁，尤其是主要干道，交通压力本就不轻松。有关部门喷划交通标志线是正常工作，但忽略了由于划线时间安排不当造成的负面影响。也许有关部门认为，同这项工作的重要性相比，这点负面影响似乎只是暂时的，但我们何不反过来想想，既然要做好事，为什么不尽量做得让百姓满意呢？

　　其实，在整个事件中，我们忽视了一个问题，就是思维方式。如果在安排工作的时候，把划线时间改在晚上的话，就会避开与交通流量高峰段的冲突，避免交通堵塞的发生。本来是要民心交通“双畅通”，结果却是费力不讨好。

　　同样的问题也存在于很多政府部门的工作中。在为老百姓办事的时候，政府部门为群众服务要办实事，不能只讲形式，不讲实际方法。譬如居民楼门前的小路，我们经常会看到这样的情形：自来水公司整修完自来水管道后已将坑填平，但由于供暖公司要维修地下暖气管道，小路又被刨开了；供暖公司刚走，煤气公司又来挖坑了……本来是为群众办好事，但由于各部门之间不通气，结果既浪费资源，又为群众带来不便。其实这也反映了某些政府部门在行使职能时持有的特权思想。

　　为人民服务需要的是我们脚踏实地去干。采取什么样的方法、在什么时间办，应该成为有关部门重点考虑的问题。现在很多地方实行领导干部电话公开制度，实现了高层领导与普通群众的直接对话，这不仅有助于政府部门更直观地了解群众的要求，而且更让群众能了解有关部门的态度和措施。在某些地方，政府部门还采取了与市民网上交流的方法，实现干群“互动”，既拓宽了沟通渠道，又拉近了干部与群众的关系，为政府部门更好地执政为民提供便利的条件。

　　贯彻“三个代表”重要思想就要把维护人民群众的根本利益作为我们一切工作的立足点和根本出发点。这就需要政府部门认真研究并且拿出具体措施实实在在地干好。而群众满不满意作为唯一的衡量标准。（作者为本报实习生）

　　(陈茜垚)

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