用户：电信铁通难打通

　　最近一段时间,凯里、岑巩、雷山读者先后致电金黔在线讯信公司与铁通公司的固定电话相互拨打时为什么经常难以打通?许多公用电话在拨打时根本听不到对方的声音,但计费器却显示已通话计费,这是为什么?

　　凯里读者林先生对此深有感慨。8月6日中午,林先生向记者反映,他家里安装的是电信的电话,而门市部里安装了一部铁通的公用电话,当天上午,他用“电信电话”拨打“铁通电话”,可一上午打了无数次都打不通,而用手机拨打却畅通无阻。他说,这一问题他已多次反映,但不知为什么始终得不到解决。他希望两家在竞争中无论如何也不要伤及无辜的用户。

　　电信：盼望公平竞争

　　黔东南电信与铁通之间究竟发生了什么?8月6日下午,记者为此分别到黔东南电信分公司和铁通黔东南分公司采访。

　　黔东南电信分公司市场部一位负责人表示,互联互通是双方的问题,在电话机、线路、交接箱、程控机等环节都有可能出现不畅的问题,在技术上任何一方都可以设置障碍,但这些都是可以查出来的。

　　这位负责人说,希望市场竞争是公平公正的竞争,任何一方都不应该以“打掉”对方为目的。

　　铁通：我们设备没问题

　　而铁通黔东南分公司对此则有另一番说法。

　　该公司负责互联互通的负责人及运维部的工程师说:自从2001年10月铁通在黔东南州放出第一部电话开始,网间不畅的事就不断发生。但铁通刚走向市场,毕竟太弱小,所以对于互联互通的问题从来都是“打掉牙齿往肚子里吞”。

　　以最近一次大范围的网间不畅为例,他们介绍,从7月18日12时出现拨打不畅和“单通计费”现象开始,铁通在检查自己的设备都没有任何问题后,先后于20日和23日致函电信要求检查解决。25日,省通信管理局在接到一电信用户的投诉后责令电信查处,当天17时35分之后恢复了正常。从7月25日至今,铁通没有再接到过用户投诉网间不畅。

　　他们说:“铁通的设备没有问题。最近一段时间为什么经常出现网间不畅的现象以及这些现象是如何消除的,我们不清楚。”

　　(石云华 贵州都市报)

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