金黔商城 金黔贵州 金黔财经 金黔IT 金黔体育金黔专题引进物管公司管理政府机关物业机关后勤社会化改革迈出步伐http://www.gog.com.cn2003年08月07日07:56:28编者按省政府招聘深圳物业参与5号楼物业管理,开我省政府机关后勤社会化先河,具有较高价值的示范效应。而乌当区行政中心下效省政府为自己聘请“管家婆”,也是县级政府机关改进公共管理方式的一种实际行动。政府机关主动退出物业管理,除了是适应社会化分工的需要外,还在政府机关自身改革,精简“吃皇粮”人员等方面有着重要意义。“我们接管省政府5号楼一年来,尽管双方在磨合期有一些小细节分歧,但整体上合作很愉快。事实证明,这里的工作人员已经接受并适应了机关物业社会化管理模式。”8月3日,深圳市住宅物业管理有限公司驻贵阳办事处负责人郑建明说。去年7月28日,深圳市住宅物业正式接管省政府5号办公楼,今年1月,中天物业公司也接管了贵阳市乌当行政中心。有分析认为,在高校后勤社会化迈出强劲步伐之后,我省各级政府物业管理也谨慎地走出了社会化的第一步。据了解,省政府5号楼总建筑面积约为3．5万平方米,有22个省厅局级单位入驻;乌当区行政中心面积为3万余平方米,外加室外绿化面积和一个对市民开放的休闲广场。物管公司为政府机关提供服务的主要内容为公共区域保洁、智能化系统运行和操作、进出人员和车队秩序管理、会议服务等。另外,公司还可以满足入室清洁等特别服务。在省政府5号楼的管理中,省政府办公厅机关服务中心与深圳住宅物业,本着“业主自律自治与专业化服务、属地管理与行业管理相结合”的方式共管,服务中心提供要求和指导,深圳住宅物业负责行为实施。办公厅机关服务中心副主任朱强说:“我们聘请物管公司的初衷是想在机关后勤服务方面引进一种新思路、新方法,此种模式的优点在于面向社会化,可以招聘到专业化的公司,让传统的机关后勤服务走上市场化道路,并与市场接轨。”朱强说,双方经过一年的合作,我们觉得深圳住宅物业的服务规范化、制度化,热情周到,敢于大胆管理。此种管理模式不但节约人力、财力,还提高了机关运转效率。在政府机关认为物管社会化可让工作人员集中精力投入政务工作、降低办公大楼运行成本的同时,物管公司也认为此种模式可以让双方达到双赢。深圳住宅物业西南区域市场拓展部负责人彭虹说:“5号楼是我们公司接管政府部门物业的第一单,对物管公司来讲,为政府机关提供服务也是一种新模式。政府后勤退出物管,给物管公司提供了更多发展空间,也是政府身体力行支持物管行业发展的实际举措。”在省外物管公司进入贵州之后,省内的物管公司也奋起直追,一些公司纷纷把政府部门物业作为潜在业务加以发展,中天物业即是尝到甜头的第一家省内公司。中天物业总经理吴昌志说:“实际上,政府物业是一个很大的市场,我们切入进去,主要是看中其服务内容易于统一,比大众化的物业管理有相对高一点的利润回报。因此,我们决定进入并把其作为一个优质客户加以发展。”物业公司的专业化管理模式也受到入驻单位的普遍欢迎。省政府招商引资局办公室主任陈家平说:“以前的老5号楼,大家各自为政,多头管理,甚至到了用铁门焊死通道各不往来的地步,公共区域卫生状况较差。5号楼修好并招聘深圳住宅物业管理物业后,服务水平令人满意。”据了解,我省各级政府机关硬件设施正处于迁移、升级中,仅仅在贵阳市,乌当区政府机关就迁往新的行政中心办公,贵阳市四大班子也将要迁往金阳新区的行政中心,白云区也正在修建新的行政中心。另外,有的地州市县也有改建行政中心计划。政府机关逐渐导入集中、集约化办公方式,要求提供统一、高效、优质的物业管理,这为物管公司介入提供了条件。目前,深圳住宅物业已经有了一系列扩张计划,而“新行政中心”就是其重点关注对象。不过,物管公司大规模接管政府物业仍有一定难度。吴昌志说,首先,有一个观念改变问题,政府部门接纳这种模式需要一段时间;政府机关已建有一套完整的后勤体系,社会化的物管公司要进入,需要后勤退出,这也需要时间。贵州日报 作者：陈玉祥陈玉玺 编辑：
