大专生上岗12315(图)

http://www.sina.com.cn 2003年08月07日09:57 生活时报

　　通讯员　吴松

　　为了提高消费投诉的受理能力，日前北京市工商局12315消费者投诉中心特地新聘用了20名大专以上文化程度的应届毕业生从事接听服务，投诉热线由原来的10条扩充到了25条，从而更好地为消费者排忧解难，并成为全国工商系统最大的消费者投诉中心。目前，中心每天接到的各种咨询、投诉、举报电话达到数千个。

　　稿件来源：生活时报

　　

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