居民办事网上搞掂(图)

http://www.sina.com.cn 2003年08月09日14:15 广州日报大洋网

　　本报讯（记者张青梅通讯员何雪妍）记者昨日获悉，全市第一个人性化街道社区网站———六榕街社区综合服务系统（网址：www．liurong．gov．cn）开通（见上图）。从此，居民办理业务可在街道的一个平台完全搞掂，也可以网上预约工作人员上门为您服务。

　　系统应用后，街道的办事大厅不再分部门设置服务窗口，而是设置2至3个综合办事窗口，群众只要在正常工作时间里来办理业务，就能办成大部分事项，而办事未成或正在待办的事情，电脑还会自动生成回执写明办不成的原因或需要等待的时间，大大地方便了群众。

　　在专家的指导下，六榕街办事处以居民需办事项入手，设计出人性化的网站。比如某居民需要办理结婚证明，只需在首页界面上点击“我的家庭生活”中的“我要结婚”，如何到街道出证明、须提供哪些证件等就会一目了然。同时，还开通了网上预约服务，您只需一个电话，工作人员就会在您指定的时间上门为您服务。据了解，今年年底前将向全市街道推广这种社区服务系统。

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