张金荣:为群众服务是我的职责(百姓故事)(图) | |||||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月11日01:23 人民网-华南新闻 | |||||
老百姓的贴心人 一位作家曾说:“一封信在邮局的天平上,称出的重量也许只有5克、10克、20克,然而在收信人的心中,它的重量有时可以是1吨、10吨、100吨。”在张金荣心里,群众的一封信就是一颗心,无论有多大的困难,把信平安送达就是自己义不容辞的职责。一次,他接到了一封地址欠详的平信,信封上只写有“曹冲管区吴××收”,但曹冲有12个自然村,究竟收信人在哪个村呢?他没有把信轻易地批退,而是逐村走访群众,经过3天走访,终于找到了收信人。类似的情况几乎每月都会发生好几次,他从不轻易放弃,他说:“为群众服务是我的职责。”对于电报、特快专递等时限要求较高的业务,他更是急用户所急,每天邮车一到,他第一时间帮助分发员将邮件处理完,马上背起邮包出门投递。不论严寒酷暑,每天下班后,他总要到营业室看看,一有用户的电报,不论多晚,他都会拿起电报披星戴月地投送。10多年来,他还经常利用每天往返邮路的条件,帮远离圩镇的村民买日用品、生产工具等。“一人为千家,千家爱一人”,他用自己辛勤的汗水赢得了赤溪老百姓的爱戴。 开拓进取的邮政人 刚担任邮递员的时候,他经常听到一些群众反映家人从外地寄回的邮件收不到,尤其是国际、港澳台的邮件。为了减少这样的差错,他便随身带上一个小本子,每天出门投递时,就把投递报纸和信函的数量、签收人姓名以及对地址、姓名不详的信函处理过程等详尽地记录下来。十多年来,经他投递的报刊数百万份,信函数十万件,从没有积压或延误一份报刊或一封信函。 从事投递工作的十几年里,他还为新松等几个不通邮的边远村庄开辟了邮路,在庆丰、福良、元山等多个自然村成片开发了一户一报,在发展邮政业务的同时,把报刊、邮件及时送到千家万户,使老百姓足不出户就可以看到报刊了解最新信息,被老百姓称为“惠民工程”。 十几年来,他几乎每天都早出晚归,在邮路上奔波,为切实履行好普遍服务的义务从未叫一声苦,从未说一声累。由于长期的辛劳,他患有风湿和胃病等多种疾病,还经常出现头晕等症状,但他没有因为疾病停止过一天工作。他说:“当邮递员辛苦,当乡邮员更辛苦,但想到自己是共产党员,是为群众服务,再苦再累也值得。”
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