覃道盈:一片丹心送电忙(人生百相)(图) | |||||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月11日01:23 人民网-华南新闻 | |||||
覃道盈今年45岁,22岁开始做农电工,从一头乌发做到两鬓染霜,长年如一日爱岗敬业,真诚服务。本村人随叫随到,外村人也有求必应。苏村邻近有两个大村子,一个叫兆庄,在4里之外;一个叫塘美,在6里之外。这两个村子的村民如果遇上用电故障,一时找不到本村电工,来个电话,认得的不认得的,他一样对待,一直到排除故障,用户满意为止。村里人见是外村电工帮忙,为了答谢送上红包,他一律拒收;遇上五保户、军烈属,他还要倒贴上材料费。 在苏村,村民们养成了按时交电费的习惯,他们说覃道盈为我们想得那么周到,工作做得那么好,我们还好意思拖欠电费?假若有人拖欠电费,不仅遭到本村人非议,也会遭到兆庄、塘美两村百姓的非议,他用汗水和心血换来的成果是23年电费回收月月结零。 覃道盈不仅做到随叫随到,还做到不叫自到,提早服务,未雨绸缪,保证全村安全用电。农村夏收、秋收时节是事故多发季节。农民抢种抢收,打谷机不停运转,覃道盈也进入一年最忙碌的季节。每天饭后,他都要到各个晒场、各片稻田巡视,随时排除电路故障,维修马达、闸刀。做好维护,把事故消灭在萌芽状态。农民收工了,他还在忙碌,每天忙到深夜12点多才回家。 覃道盈还在全村群众中强化安全意识,他每月定期在村广播站进行广播宣传,讲解《电力法》,宣传科学用电,安全用电,丰富了村民的用电知识,做到了户户安全,全村安全,并做到年年安全,使全村23个春秋用电事故为零,低压线损率为6%。 2001年,农电体制进行改革,该县实行农村电工分片管理,覃道盈由“村官”成了管理4个村的“片官”。体制改革前,他的工资由电费提成,每月可以收入600多元。体制改革后,农电工成了供电局聘用电工,按月发固定工资300多元。他“官”当大了,管的范围比过去大了,管的事比过去多了,而工资却比过去少了。但他从不计较,一样敬业爱业,把4个村的工作管理得如苏村一样出色。他每月不定期带领各村电工对4个村实行互检互查,杜绝私拉乱接,偷电漏电各种违规现象。在所辖四个村中,如有拖延电费的,他照样上门做工作,而遇上五保户、困难户,他则不声不响掏钱代交电费。覃道盈当了“片官”之后,他管辖的4个村也成了电费月月结零,安全用电无事故村。 全国电力抢修热线95598,人们都熟悉了、习惯了。而家庭抢修热线,倒是新鲜事。苏村有3500多人,村大人多,为了方便群众,覃道盈在家里装了电话,特意选尾数为“118”,让群众易记。“线路有问题,拨打118”成了苏村群众的口头语,覃家的电话成了不是热线的抢修热线电话。 私家电话成了公家的热线电话,丈夫经常在外妻子自然成了热线接线员。开头,妻子不理解,时间长了,妻子也被农电工的敬业爱业的精神所感动,不仅支持还义无反顾成了“农电嫂”。丈夫外出工作,“农电嫂”身体不好在家养病“承包”电话,一有抢修电话就一一替丈夫记上对方姓名、抢修地址,抢修时间,待覃道盈回家后,及时赶去处理。 覃家的热线电话2002年全年打了300多次,这妇孺皆知的家庭抢修热线“118”已成了覃道盈诚信服务的见证,成了覃道盈与全村3500多名村民联系的纽带。
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