探访救助站

http://www.sina.com.cn 2003年08月11日02:37 四川在线-四川日报

　　编者按

　　《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》从8月1日起正式实施,存在多年的收容遣送站自此被救助管理站取代。近日,本报记者到部分市、州的救助管理站采访,了解到一些情况,希望能够引起有关领导和广大读者的关注。

　　软件硬件都变了

　　8月8日,攀枝花救助管理站的工作人员正在学习讨论《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和《实施细则》。副站长唐林刚介绍说,8月1日全省各地救助管理站统一挂牌后,工作上都面临转变观念、转变方法、适应新的形势的问题。

　　因为即将搬迁,攀枝花救助管理站没有进行大的翻修,但原来各房间10多人挤在一起的大通铺都更换成了单个的钢丝床,每个房间四张,卧具都是新更换的。房间打扫得干干净净,毛巾、牙膏、牙刷、碗筷等用具都摆放得十分整齐。

　　唐林刚副站长说,现在救助管理站与以前的收容遣送站在工作方法上有很大的不同,原来的管理带有强制性,现在的管理是开放式的,以前的规章制度都废止了,正在制定新的制度。唐副站长介绍说,攀枝花救助管理站6月份就摘掉了原来的收容遣送站牌子,做好了工作转轨的准备。目前,救助管理站一次可救助50人左右。

　　到8月8日,攀枝花救助管理站已救助了20名求助者。

　　本报记者鲜荣

　　来者是亲人

　　8月7日,记者走进约400平方米的达州市救助管理站,新挂上去的写着“达州市救助管理站”的招牌墨光尤新。工作人员非常繁忙,有的正在拆除铁窗铁门铁栏杆,有的忙于增添浴室、厕所、饭堂、桌椅等设施设备,有的在换掉原带有“收容遣送”字样的物品。

　　早在7月初,民政局领导就专程来到救助管理站,和工作人员进行了座谈,组织学习国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》,要求工作人员上班时间穿护士服,转变思想,树立服务意识,像对待自己亲人一样对待服务对象。

　　8月1日,达县金刚煤矿的一名病退职工赵友世,因癫痫病发作,躺在滨河路上不醒人事,城管人员把他送到救助站,医务人员给他看病、喂药。等他清醒后问清了家庭住址和电话号码,与他单位和家人取得了联系。工作人员还给他洗澡,换了一身干净衣服,专门煮稀饭给他吃,把他送回家。赵友世的家人感激不尽。

　　在救助站,几乎每天都会发生这样的事。8月2日,万源一名14岁的小女孩来到了救助站,她父亲在外打工,母亲病逝,住在大伯父家,可又被大伯父赶出家门,无处可去。考虑到小女孩年龄尚小且无人认领,救助站给予救助后派专人护送到万源市民政局。8月3日,大竹县观音镇陈世伟从广州返乡探望母亲,到了达城钱物被偷,于是来到救助站求助,在救助站呆了两天后,工作人员买好送他回家的车票,把他送上了汽车。

　　本报记者李秋怡

　　求助者为啥没有耐心

　　8月1日,　甘孜州救助站来了3位求助者,是邛崃市南君乡五河村的青壮年农民。他们到理塘县打工,活路不多,便到康定城碰运气,不料,几天时间,工作没有找到,却把身上的几百元钱耗得干干净净。饿了一天后,经康定县有关部门介绍,才跌跌撞撞找上门来。

　　救助站的同志热情地接待了这些不速之客,住宿没问题,吃饭管饱。几天下来,3人都吃了100多元钱。

　　可是,这三个来求助的年青人却显得失去了耐心。其中一个叫王先中的农民胀红了脸,恼怒地对记者说:“这里的人对我们好,但就是不能解决回家的路费,我们等得焦死了!他们借点钱给我们,我们还他们就是了,我们又不是想占国家的便宜。”

　　康定离他们家只有一天的车程。“按过去的办法,给他们办个乘车凭证,马上就可回家,快得很。”州民政局社会救助科科长张国友解释说,“按现在的办法,要与他们户籍所在地的救助站联系,等他们来人接。我打了两天的电话,一直打不通。”

　　但记者仔细看了国家民政部的《救助管理办法实施细则》,张科长所说的对方救助站来接人,只是指残疾人、未成年人或其他行动不便的人。像这三个核实了身份的受助人员,发给乘车凭证,让他们乘车回家就可以了,没有必要非与他们户籍所在地的民政部门联系不可。这样,救助方和受助方本来都犯不着这样心急火燎。看来,新办法的实施,还有一个“好事多磨”的过程。

　　截至记者发稿时,救助站已经帮这3人买好车票,给了伙食费。8月6日晚,这3人已经回到邛崃家中。

　　本报记者　李燕华　郭昌平

　　她们的遭遇引人注意

　　8月7日,记者来到位于成都市万年场多宝寺的原成都市收容遣送站,崭新的“成都市救助管理站”已于8月1日正式挂牌。成都市救助管理站在火车北站还有一个直属分站,城区6个区都设有一个救助站,接受市救助站的指导。

　　从8月1日至8月6日,成都市救助站共救助了155人,有38人经查实符合救助条件、有自返能力的由救助站提供了乘车凭证返乡,有20人由亲友、单位认领回家,另有18人自动离站。

　　采访中,一个叫蒋某某的女孩引起了记者的注意,她是攀枝花市米易县挂榜乡回龙村1组人,现年仅14岁。小蒋说:“我在米易一个火锅店打工,是被坏人强行带出来的。”小蒋还告诉记??:“跟我关在一起的还有两个内江、西昌的女孩,我们被关在清水河一栋楼的二楼,我悄悄从窗户爬水管跑了,她们没跑掉。我还记得那地方,叫警察去看看啊。”小蒋的救助申请书上写明,8月5日14时30分她在火车北站向警察求助时被送到了救助站,现在救助站已经与她所在的村、组干部取得了联系,将尽快把她接回家。虽然小蒋进站时已经说明了另外两个女孩的情况,但目前还没有人调查这事。

　　与小蒋说话间,两位大娘慢慢挨到了记者身边,一个叫李如兵(音),65岁,一个叫彭淑兰,56岁,分别是宜宾市高县岳江乡三胜村(音)和内江市威远县界碑乡中义村人。她们于8月5日因同样的原因先后来到救助站:外出探亲,因不识字请人看火车票,被人换了票,又没钱再买票。她们苦巴巴地望着记者:“我们没有出来干坏事,什么时候帮我可以回家?”救助站的工作人员让她们放心,正在和她们家人联系!

　　据悉,成都市救助站的经费来自财政拨款,工作人员希望社会各界给予共同关心和帮助。

　　本报记者　杨晓

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