“消费”联想“自由”选择―――访联想(北京)有限公司消费总监张阳 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年08月11日05:27 青岛新闻网-青岛早报 | |
联想自2001年将业务拆分为企业类和消费类以来,消费类业务一直发展比较迅猛。去年联想的消费PC、数码相机、消费打印存储等业务成绩斐然,今年又相继推出消费电脑的细分策略、进军消费笔记本市场、打造数码帝国等一系列领先行业的举措。 8月8日,联想在青岛设立办事处,这标志着联想的三大业务群组———消费、企业和移动群组在青岛有了根据地,联想消费类业务 资讯将在第一时间传播给青岛,消除青岛消费者与联想的距离。记者昨日就相关问题独家采访了联想(北京)有限公司消费总监张阳(上图)。 “细分”的消费 P C 国内家用电脑,在经过十几年的发展之后,从功能电脑、多媒体电脑、因特网电脑、家庭数码港发展到双模式电脑时代,联想在不同时期都一直致力于挖掘中国消费PC市场客户的需求,并坚持通过应用创新,满足客户新需求。 从1992年联想率先提出“家用电脑”概念以来,联想一直致力于市场细分。在经过对市场的深入分析和调研,我们今年推出了“锋行”、“家悦”、“天骄”三个细分品牌,组建成联想家用电脑的新阵容。 据我们了解,大多数用户的特点是这样的:电脑应用水平一般,除对配置有一定要求外,还对电脑操作的简单易用性有较高要求,要求价格适中。联想“天骄”产品作为满足中国消费PC市场主要客户需求的主力型产品,继续保持应用导向领域的领先地位,满足了这部分用户的需求。 还有一部分用户,电脑应用水平较高,属于玩家高手,他们对配置、性能要求都很高,但也要求价格不能太高。很多年轻人属于这个群体,这些用户过去主要选择DIY。但DIY产品最大的弊端在于它的服务不行,质量也不太可靠,经常需要维修、更换部件,给消费者带来很大不便。联想的锋行产品恰恰是满足了这个用户群的需求,并得到了消费者的认可。 第三部分用户主要是对子女的教育投资。他们不想花太多钱,能买一个适合孩子上学就行。联想的家悦产品针对的就是这类用户。 新锐的“消费笔记本” 中国笔记本市场的发展,经历了三个重要阶段: 1995-1998年,日本东芝最早将“移动办公”观念引入中国,成为那一时期最为重要的市场培育者;1999-2002年期间,联想以全新产业观、最契合国内消费者需求实际的产品策略、畅通无阻的渠道资源以及凌厉的营销攻势,将联想笔记本产品送到了“销量第一”的宝座上,最终确立了本土品牌、域外品牌和台湾省品牌三足鼎立的市场架构;2003年以来,将消费品特性融入笔记本产品设计观念,成为笔记本市场的新潮流。 今年4月中旬,联想连推两款超强娱乐功能的消费笔记本———L800和L510,正式提出“消费笔记本”的概念,进入消费笔记本市场。时至今日,联想的消费笔记本已经有了多款产品———Y800、Y510、Y300、Y160,并且有了很时尚的名字———天逸,倡导“随心工作、随逸生活”的产品消费主张。 消费笔记本vs商用笔记本 消费笔记本是针对消费类客户的笔记本细分市场,是以满足个人和家庭等消费类用户的需求为目的的,不仅要满足一般的工作和学习需要,还要提供强大的数码娱乐功能和人性化的设计等;商用笔记本是以满足企业和行业用户移动办公等需求为目的的,可能还需要精确、及时的技术支持以及优秀的解决方案等。 虽然商用笔记本在目前的市场上占有较大份额,但预计未来几年内,笔记本电脑的个人消费市场会迎来“突变式”的增长。联想抢先进入这一市场,体现了联想的一贯宗旨,即不论在现在还是在将来,联想都将为客户提供信息技术、工具和服务,使人们的生活更加简便、高效、丰富多彩!
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