今年10月，中国市场协会（CMA）将在国内推出第一次中国市场总监业务资格培训认证考试。2003年6月中国市场总监业务资格认证江苏省中心挂牌成立，于2003年7月8日召开″首届中国市场总监业务资格认证江苏新闻发布会″，掀起了高端营销人才的认证培训热潮。

　　市场总监资格认证考试是一个什么样的考试，有何作用，怎么考？记者就此问题采访了中国市场总监认证办公室江苏省认证中心主任施然女士。

　　记者（以下简称″记″）：施女士，首先感谢您在百忙之中抽空接受我们的采访。最近一段时间以来，″中国市场总监认证″几个字经常见诸各大媒体报端，您是否能简单介绍一下这个看起来很眩目的资格认证？

　　施然（以下简称″施″）：自入世以来，我国市场规模迅速扩大，面对日益激烈的市场竞争，传统的职称考试逐渐淡化，取而代之的将是既注重学历又重视技能与实际操作能力的职业资格认证考试，我国将在5年时间内，使职业资格制度实施专业范围达到五十个至一百个左右，形成比较完整的执业资格体系。在营销领域，中国市场学会从1997年开始酝酿市场总监业务资格培训认证项目；2001年成立市场总监业务资格培训认证专家委员会；2002年成立市场总监业务资格认证办公室，并协助专家委员会建立了科学的考培体系；2003年2月8日，国家改革与发展委员会培训中心、人事部人事考试中心、中国市场学会联合发出了关于开展市场总监与销售经理业务资格培训认证工作的通知。在江苏，中国市场总监业务资格培训认证工作由中国市场总监江苏省中心主持进行。第一次全国统一认证考试时间定于今年10月18日，我们将在8月至10月间举办市场总监业务资格认证的培训，以期帮助学员顺利通过认证考试。

　　记：市场总监作为企业营销中坚力量，一直是企业急需的稀缺性人力资源，这个时候推出这样一个认证考试，您认为对规范我国营销市场有何意义呢？

　　施：意义不言而喻。刚才我说过，职业资格考试的火爆，反映了一种社会需求。打个比方，没有驾照就不能开车，没有律师执照就当不了律师，没有特定的资格认证，将来就从事不了特定的行业。它代表了一种规则，一种身份，一种资格，可以直接证明你的学识与能力。而且职业资格证书制度是一项国际通行的行业准入制度，各国之间开展的职业资格互认更使其成为国际执业的″通行证″。推行职业资格证书制度，构建专业人才执业资格制度体系，是专业技术人才队伍建设的需要。回到中国市场总监认证项目上面来。市场总监这个职务有点特别，一般企业要做哪里的市场就需要对当地市场充分的了解，所以江苏的外资企业往往倾向于聘请本地人做本地市场。这就面临着一个问题，如何在众多从业人员中挑选出具有专业技术、能力卓越的人呢？职业资格证书的身份证明作用就在这个时候显现出来。随着中国市场进一步的对外开放，大量外资企业涌入，持有营销专业职业资格证书的人才将成为最先被外资企业接受的本地人才。在这个时候，开展中国市场总监资格认证工作，就是为中国人才市场的高级专业人士提供一个更具权威性的证明，为他们的职业发展生涯提供通行证。另一方面，具有先进管理经验和市场开发能力的外资企业进入中国市场，加剧了市场竞争，对中国企业来说是一个很大的挑战。如何提升本地企业市场开发、维护能力？培养自己的市场人才，提升市场总监的专业能力被提上企业议事日程。市场总监业务资格培训认证课程应运而生。

　　记：那这个中国市场总监资格认证具体是如何实施？如何考试呢？

　　施：学员可以从中国市场总监业务资格认证江苏省中心了解课程具体内容及相关事宜。中国市场总监业务资格培训认证办公室将保证认证过程六统一（全国统一招生，统一教材、统一培训、统一考试、统一报批、统一认证）。培训老师全部是经过国家认证办公室严格考核合格的专家、学者。就市场总监来说，要学习课程有《市场营销学原理》、《组织间营销》、《营销渠道管理》、《人员推销》、《市场调研》、《战略营销》、《服务营销》、《物流与供应链管理》，涵盖了作为一位市场总监所必修的课程。培训结束后参加全国统一的基础知识闭卷考试、情景案例分析，两项考试都通过才能获得国家认定的市场总监资格。

　　记：据说基础知识闭卷考试将委托美国ATA测评机构进行？

　　施：是的。这是国家力求保证考试的公正性以及严肃性，ATA是美国权威考试服务供应商，专业提供智能化考试整体解决方案、考试技术服务、考试内容服务。迄今，已有多种行业500万人次在ATA提供的智能化考试平台上参加了专业考核。仅在我国，ATA就拥有遍布全国各省市的特许授权考试站一千多家，拥有其他类型的考试网点一千余家，可以承接数十万人同时考试。我们希望通过ATA的服务，给学员建设一个完全公正可靠的考试平台。从另一方面说，ATA的介入，为通过中国市场总监业务资格考试认证的学员在境内外企业应聘提供了依据。

　　记：那么情景案例分析，将采用何种考试形式？

　　施：情景案例分析方面，考试委员会将提供统一案例，各授权点将学员分为若干小组进行讨论，主要考察学员对案例的理解深度，分析、解决问题的思路、方法，表达能力，团队合作精神等方式。

　　记：这也是我们迫切想知道的，中国市场总监业务资格认证证书将成为市场总监们就业上岗的必备证书么？

　　施：有这个趋势。根据中央《2002－2005年全国人才队伍建设规划纲要》精神，我们将逐渐专业化规范化我们的营销人才队伍，包括销售经理资格认证也将同时开始。通过考试认证的学员，将获得中国市场总监认证办公室颁发的《中华人民共和国市场总监业务资格证书》，由ATA颁发的《市场总监业务技能水平证书》。通过人员名单同时在媒体予以公示。它将为市场总监的上岗提供依据。

　　记：江苏有几十万企业，有那么多从业人员，市场总监每年通过人数250人会不会太少了？

　　施：很多人提过这个问题。由于师资力量及培训质量、认证质量的严格要求，尽管像你说的，江苏有几十万家企业，这方面需求量相当大，但至少在三年之内，江苏认证通过人数不会有太大的突破，包括销售经理总数仍会保持在每年1000人左右。我们对报考人员资格也有相当要求，不是你想来就可以通过认证的。目前我们的认证对象仅限于各企业在岗的市场总监及销售经理以上金领阶层，对企业培养的后备力量也可以给予一定的名额，但不会太多。

　　记：谢谢您的合作，最后我们想知道一个问题，江苏的报名情况及如何，都是些什么样的学员来报名，他们是怎么看待这样的认证培训的呢？

　　施：江苏的营销人对认证项目反应非常强烈，到目前累计咨询电话已达1000人/次；江苏首期培训班8月16日开课，市场总监班限额50名，销售经理班限额80名，目前余额已不多。但正像我前面所说的，这是一个高品质的认证，不是谁都可以参加的；所有学员的档案都要送到北京认证办公室统一审批，通过的才可以参加认证培训。在已报名的学员中，总监班学员绝大多数是公司的副总经理、总经理和市场总监，起点和层次颇高；也有不少个人，在读MBA、研究生等，想通过认证来提升个人的价值。那么学员是如何看待这项认证的呢？可以用维维集团市场总监刘女士的一句话来概括：″你们做了一件大好事，让我们营销人找到了一个家″。江苏省中心不仅通过认证培训对江苏的营销人进行系统的培训，而且要定期举办论坛、沙龙，构造一个江苏的营销人交流的平台。充电拿高薪可能是众多营销人参加此项认证培训的重要目的之一，但是，在参加认证培训的人中大多都是已在市场总监或销售经理这一级别岗位上上工作数年的老手了，高薪也早已是″囊中之物″。他们说，他们看中的并不是″证书″而是″培训″。这是一个专业性、技能性相当强的高级职业资格认证培训，具有非常高的含金量。详情可登陆中国市场总监网站（www.cmo.org.cn）或江苏省中心网站（www.bobedu.org）查询。

　　（海威）

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